双因素理论在团干部工作积极性提升中应用.docVIP

双因素理论在团干部工作积极性提升中应用 　　摘要：双因素理论认为引起员工工作动机的因素主要有保健因素和激励因素，并认为员工在不具备保健因素时将引起强烈不满，但具备时并不一定会调动强烈积极性；而激励因素的需要得到满足才能调动工作积极性。团干部是党群干部中具有重要影响力的部分，其工作积极性提高对于推动青年工作进步具有不可替代的作用。本文试以天航局团干部为例，通过梳理、分析归类影响其工作积极性的主要因素，并结合双因素理论提出相应解决办法，为提升团干部工作积极性提供参考。 　　关键词：理论；青年；工作；应用 　　一、双因素理论主要原理概述 　　双因素理论由美国心理学家弗里德里克?赫茨伯格提出。该理论认为引起员工工作动机的因素主要有保健因素和激励因素，只有激励因素才能带来满意感，而保健因素只能消除不满，但不会带来满意感；[1]并认为在不具备保健因素时将引起员工强烈不满，但具备时并不一定会调动强烈的工作积极性；而只有那些被称为激励因素的需要得到满足才能调动员工的积极性，且激励因素是以工作为核心，主要是在员工工作时发生。 　　赫茨伯格从1844个案例调查中发现，企业政策、行政管理、监督、工作条件、薪水、地位、安全以及各种人事关系处理不善等是保健因素。从另外1753个案例调查中，赫茨伯格发现，工作富有成就感、工作本身带有挑战性、工作成绩能够得到社会认可，及职务上的责任感、职业上能够得到发展和成长等是使员工感到非常满意的因素。 　　他的研究表明，保健因素改善虽不能使员工变得非常满意、真正激发员工工作积极性，却能解除员工不满；激励因素的满足，能够极大地激发员工热情，是管理者调动员工积极性、提高劳动生产效率的好办法。反之，如保健因素不能得到满足，往往会使员工产生不满情绪、消极怠工，甚至引起罢工等对抗行为；而激励因素解决不好，也会引起员工不满，严重影响工作效率。 　　该理论虽在某些方面存在缺陷和不足，但对于企业进一步分析影响员工工作积极性的因素，并采用行之有效的改善措施具有积极意义。 　　二、影响团干部工作积极性的主要因素及其分类 　　团干部是党群干部群体中具有重要影响力的组成部分，他们有活力、有朝气，语言和行动对于身边人员有较强的感染力，代表了青年团员工作的未来。因此，其工作积极性的提高，对于推动青年团员工作整体进步具有不可替代的作用。 　　通过谈话了解等途径，得知影响天航局专兼职团干部工作积极性主要因素如下： 　　岗位自豪感有待增强。在天航局等疏浚施工企业，工程技术、船机等人员属于主业单位、部门，可直接产出经济效益；团干部所在的党群部门、岗位，则偏重于发挥引领、服务、保障作用，部分对青年团员工作认识不够的团干部，岗位自豪感不能与工程技术人员等相媲美，从而难以积极地在岗位上开展工作。 　　需进一步获得重视和认同。生产、经济活动居于企业活动中心地位，工作效果也最为明显。相比之下，团干部工作作用主要体现在激发青年团员工作激情与活力、队伍建设上，部分工作效应短期内难以凸显，从而导致部分企业对此项工作重视不够，对团干部工作的认同打折扣。 　　自身成长未达到预期。国有企业工作环境相对稳定，易使部分团干部忽视学习的紧迫性，及自身应变和抗击打能力等的提升，从而导致自身综合素质、岗级提升等不能?_到预期。 　　工作监督有待加强。团干部部分工作指标难以量化，年中、年底考核更多偏向于工作“做没做”和“是否按要求做”等。这种情况近年来虽逐步改善，但团干部日常工作情况主要还是依靠责任心和上级监督，部分人员易在工作中产生松懈和倦怠情绪。 　　工作需要与家庭现实需求存在矛盾。目前，天航局团干部中过半是在项目、船舶等一线工，需长时间坚守岗位，家庭和工作难以兼顾，如不很好地加以解决，会对其工作积极性造成影响。 　　薪酬和绩效奖励不具优势。薪酬待遇是衡量工作价值的标准之一，对于工作者的工作态度有重要影响。目前，与生产部门相同岗级人员比较，天航局部分单位团干部薪酬待遇不具有优势。 　　根据双因素理论和天航局的具体情况，上述影响团干部工作积极性的因素可做如下分类： 　　保障因素类。鉴于“薪酬和绩效奖励不具优势”“工作需要与家庭现实需求存在矛盾”等因素，在不具备时将引起团干部的强烈不满，但具备时并不一定会明显调动其工作上的强烈积极性，因此可归为保障因素类。 　　激励因素类。鉴于“岗位自豪感不强”“工作获企业重视和认同程度有待提升”“自身成长未达到预期”及“工作监督有待加强”等因素，在改善或者满足需求时，能够激发团干部工作热情、提高工作效率，因此将其归结为激励类因素。 　　三、提升团干部工作积极性的举措 　　根据赫茨伯格理论，在调动员工积极性方面，可以采用直接满足和间接满足这两种基本办法。 　　直接满足是员工通过工作和工作中人与人的关系得到的。