图5－11国际结构阶段模型.PPTVIP

The way of transnational operation International business strategy and structure 第五章 国际企业的战略与结构 第二节 国际企业的组织结构 合适的组织管理是实现企业国际竞争战略的重要保证，没有相匹配的组织机构，任何战略都只是空谈。 CONCENTS 组织结构的概念与形式 The concept and form of organizational structure Part one ORGANIZATIONAL STRUCTURE 企业的组织结构是企业对下属单位与职位的安排，也是企业组织系统中各个组成部分在系统中的地位以及各部分彼此联系和作用的形式。企业组织结构反映在组织结构图上。 组织结构图是对一个组织的一整套基本活动和过程的可视化的描述。 一、国际化组织结构形式 （一）出口部(export department) 国外子公司是企业国际化经营时设在母公司总部所在国以外其他国家的下属单位，国外子公司是国际商务中日益增长的成分。 国外子公司有微缩子公司(minireplica subsidiary) 和跨国子公司（transnational subsidiary） 两种类型。 微缩子公司，是母公司缩小后的版本。它采用与母公司相同的技术和产品，但在较小的规模上运营，通过生产严格服务于当地市场的产品与服务，这类微缩子公司可以适应当地条件，支持公司在各地的不同经营战略，但极少提供研究与开发或制造这样的贡献。 （二）国外子公司 (foreign subsidiary) 跨国子公司支持以区域优势为基础的企业国际化战略。跨国子公司没有公司范围的形式与职能，每个子公司尽力服务于公司目标。国外子公司为国际经营的运作提供结构上的支持，即一旦公司发展超越了简单出口阶段，国外子公司就会成为公司为实施其跨国战略而采用的组织设计的重要组成部分。 （三）国际分部 （international division） 随着公司扩大其销售力量的规模和在其他国家开展生产经营，出口部门通常随之成长为国际分部。国际分部除管理出口和销售力量之外，还监督履行多种职能的国外子公司。 图5－5 国际分部结构 国际分布结构的优缺点 优点：第一，国际业务部集中管理国际业务，有利于加强国际业务的管理，实现业务与国际市场的接轨；第二，国际分部还拥有富有广泛国际经验的职员，这是企业国际化进一步发展的基础。 缺点：第一，这种复式结构存在着国内与国外经营间的冲突与协调问题。外国子公司负责人与国内职能部门负责人之间由于等级与利益问题有可能产生冲突，也可能因为分隔的部门和分割的区域而使国内外经营互相分离。第二，当经营的业务种类增加或国家区域的数量增长时，国际分部就能力缺陷就会显露。 （四）世界地区结构（worldwide geographic structure） 一些公司选择世界地区分部结构的主要原因是实施多国战略，因为具有多国战略的公司需要依据国家或地区不同而实现其产品或服务的差异化，因此，需要具有最大的地区灵活性的组织设计。 美国分部 全球总部 亚太分部 南美分部 欧洲分部 图4－6 世界地区分部结构 英国 西欧 北欧 南欧 优点与缺点 优点：地方响应快。 缺点：由于组织被分隔成一个个互不相干的高度自治的实体，所以核心能力不易转移，也不易实现经验曲线经济。在全球化竞争行业，这种结构缺陷是致命的。 （五）世界产品分部结构（worldwide product structure） 产品分部结构支持以世界产品生产和销售为核心的国际战略或全球战略。 世界范围的产品集团A 总部 世界范围的产品集团B 世界范围的产品集团C 世界范围的产品集团D 图5－7 世界产品分部结构 研发 国内和世界生产 国内和世界销售 优缺点 优点：一是把价值创造活动集中在关键地区，有利于实现区位和经验曲线经济；二是有助于在分部内部在全球运营过程中转移核心竞争能力，有利于产品在全球上市。 缺点：地区或国家经理的地位较低，发言权受限，可能会导致地区敏感性差。 （六）混合结构（hybrid structure） 绝大多数国际企业采取的战略既包括对当地调整的考虑，又包括对全球化的经济与产品发展利益的考虑。结果，几乎所有的国际企业都拥有混合结构。如图5-8。 还有些跨国公司采用混合结构可能是由于发生并购不久，为了维持被并购企业的稳定，暂时保持被并购业务不同于并购方的组织结构形式。 （七）世界矩阵式结构 矩阵组织结构是Davis与Lawrence（《Matrix》，1977）提出的，用来解决不确定的情况下组织职能和项目之间的平衡。现代国际环境中，这种组织形式被用来解决跨国公