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第三章 项目调查与可行性分析 主讲:侯占军 绪 言 新系统是在原有系统(又称现行系统)的基础上开发的。原有系统可能是手工系统,也可能是早期的计算机应用系统,因此,新系统的建设有可能是新建,也有可能是改建。 在开始对新的系统进行分析和设计之前,必须对现行系统和市场做充分地调查研究,此过程称为系统调查。 在该阶段,还必须对新系统开发项目的可行性进行分析。这个阶段是为新系统开发进行原始资料准备,使系统开发人员对现行系统取得感性和理性的认识的初始阶段。 系统调查和可行性研究是管理信息系统的必要的和重要的环节。 明确任务 本章主要内容 3.1 环境分析 3.2 系统调查 3.3 可行性研究 实例 3.1 项目环境分析 3.1.1 环境分析的任务 3.1.2 环境分析的方法 3.1.3 对环境的调查分析 3.1.1 环境分析的任务 1.明确 MIS 的环境 新系统又称“拟建系统”。 环境,即系统的边界。项目开始之前,明确拟建系统规模有多大,这是系统与环境的界限划分问题。拟建系统是更大系统的一个组成部分,假设把拟建系统从更大的系统中切割出来,则原来大系统的剩余部分就是拟建系统的环境。 系统有边界、目标、功能和特定的结构。 概念上,系统的边界构成了系统与其生存的环境之间的分界线,找到了完整的系统边界,也就界定了系统的规模或范围。 2.MIS 与环境的关系 3.环境分析的目的和任务 3.1.2 环境分析的方法 1.如何界定系统的环境 2.划分系统与环境的边界应注意什么? 在划分系统与环境边界时应注意以下几点: (1)现行系统的重要部分应作为系统的内部要素。 (2)对系统分析问题有重大影响的部分也应看作系统的内部要素,如果忽略了这部分,把它当做环境看待,往往会使系统的性质发生质的变化。 (3)对于那些和被研究分析的问题有关联却无重大影响、而又不可忽略的非重要部分,可视为系统的环境。 (4)对系统影响甚微的部分,可从环境中略去,便于简化研究。 当系统与环境的边界划清了,系统的输入与输出就明确了。输入是环境对系统施加影响的部分,输出是系统对环境施加影响的部分。环境可以约束和控制系统,而系统只能适应环境,系统一般无法控制环境。 3.1.3 对环境的调查分析 要对系统进行全面的调查分析,需要从两方面着手: 一是进行“目标分析”,对系统的外界环境进行调查分析,即把握系统的边界和总体目标; 二是进行“方案分析”,对系统的内部调查分析,即对系统的内部业务逻辑和实现方案进行调查分析。 1.目标分析 2.方案分析 3.2 系统调查 客观、真实地进行全面系统调查,是系统分析和设计的基础,调查工作的质量对于整个系统开发项目的成败起着决定性作用。 3.2.1 系统调查的原则 系统调查原则是指在系统调查过程中应始终坚持的方法、做法或指导思想,对于确保调查工作客观、顺利地进行是至关重要的。这些原则主要包括: 1.要制定系统调查计划,并按排培训 2.正确把握调查顺序 3.如实记录调查情况 4.采用规范化的工作方法 5.全面铺开与重点调查结合 6.端正调查态度、讲究工作方式 7.调查应与分析整理相结合 8.了解业务应与收集数据同时进行 3.2.2 系统调查的内容 1 .摸清系统的界限和运行状况 2 .搞清现行系统的组织机构 3 .了解人员及构成 4 .理清系统的业务流程 5 .调查系统的信息流程 6 .了解系统的资源状况 7 .了解现行系统的约束条件 8 .了解现行系统的薄弱环节 9 .确认系统研制项目可利用的资源状况 10.了解各个方面对现行系统和新系统研制的态度 3.2.3 系统调查的步骤 系统调查是一项复杂而细致的工作,为了提高调查工作的效率和质量,系统调查必须有计划、有步骤地进行。一般有以下几个主要步骤: 1. 确定调查目标、拟定调查项目 2.确定调查的对象和调查方法 3.制订调查计划 4.做好调查的组织准备工作 (1)对调查人员进行培训。 (2)确定咨询项目或调查表。 (3)确定抽样设计。 (4)安排好各项具体工作, (5)实施调查。 (6)分析、整理资料。 (7)写出调查报告。 3.2.4 系统调查的方法 1.个人访问法 这种方法也称为人员访问调查法。由进行系统调查的人员直接向被调查者当面询问问题,这是一种最常见的系统调查方式,其优点是: (1)通常大多数人都宁愿说而不愿写,所以回答率比别的方式要高; (2)面对面交谈,有助于深入了解情况,对不清楚的地方可以再提出问题; (3)面对面交谈,可以直接观察到被调查者的反应,这是书面调查所不能做到的; (4)面对面交谈,还可以相互启发,可以获取事先不曾预料到的问题与情况。 这些优
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