《枣庄学院(大学生必看,营销专业必做)销售成交5步法》课件.pptVIP

五谷养身、笑熬浆糊----美斯特 销 售 五 步 曲 制作人：枣庄学院张吉增 我们一起来思考几个问题 我们在终端徊徘？怎么才能提升销量呢？ 我们在销售时有没有一个步骤？ 我们的销售步骤很适用吗？ 顾客是不是一来就说：我买一台机子？ 顾客是不是在购买时故意为难你？ 我们的机子是卖给什么样的顾客的？ 什么样的顾客在买我们的机子？ 再来思考一些问题 有人过来东瞧瞧西看看，他干什么呢？ 我们是干什么的呢？ 他看了一下要走，我们该怎么办？ 留下了他，我们怎么让他感兴趣？ 可惜啊，钱在他包里！东西在我手里！ 怎么样进行交换？ 会成功吗？ 试试吧！ 销售五步曲 在产品销售的过程中，我们必须了解顾客购买决策过程的五个阶段 ： 引起注意 产生兴趣 形成欲望 消除购买顾虑 做出购买决定及行动 　 第一步：引起顾客的注意 你要这样做 做好的产品陈列，利用海报、演示、声音等工具吸引顾客的注意。 当顾客表现出关注时，主动和顾客接触，在15秒中以内将简明的产品功能、优点介绍给顾客，并尽量将产品递到顾客手中，让顾客有一种“拥有感”。 适时递上一杯香喷喷的糊让顾客品尝。 在品尝的同时重复我们的浆糊机的优点，加深顾客的印象。 第二步：促使顾客产生兴趣 看起来不错的样子！ 如果我买了浆糊机，早餐会更方便，而且…… 这样做才会让他感兴趣 寻找顾客对