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大客户固网通信项目风险管理研究 摘要 当今时代，是一个竞争的时代，经济全球化和信息化、经济和科技的 迅速发展加剧了市场竞争，企业投资活动中不确定因素日益增多，各类项 目的实施都面临多种多样的风险。通信行业面临着更多的风险和不确定 性，并且风险损失的规模也越来越大，如果对风险不加以控制及防范，毕 竟会对企业效益造成一定的损失，对企业利益带来不良影响。 本文从实际工作出发，研究目前企业常见的大客户固网通信项目风险 管理模式，利用项目风险管理的理论及研究方法，通过对大客户固网通信 项目实施过程中的风险进行识别、管理、应对、监控等环节管理，以降低 项目实施过程中的风险，提高项目实施的工作效率，提升客户的满意程度， 使企业风险降至最低，最终达到为企业创造效益的目的。 关键词 大客户 固网通信项目 风险管理 ACCOUNTnXED·LINE KEY TELECOMMUNICATIONS MANAGENTRESEARCH PROJECT砒SK 1nhe a eraofeconomic and era，is globalization competitive contemporary information andthe ofscienceand economyrapiddevelopment technology，the intensifiedmarket investmentactivitiesin technology competition，corporate the numberofuncertain ofvarious factors，the growing implementation of arefacedwithawide risks．Telecommunications projects variety industry are ever moreriskand theriskofloss faces uncertainty，and becominglarger，if riskiSnotundercontrolandto is causesomelossof prevent，itcertainly of ontheinterests corporate enterprises． benefits．negativeimpact This fromtheactualworkto thecurrent departure study enterprise