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芦别营住宅等指定管理业务仕样书
芦別市市営住宅等
指定管理業務仕様書
平成29年9月
芦別市
【目次】
第1 総則1
第2 業務の範囲1
第3 業務実施体制1
1 職員配置1
2 開所日及び開所時間1
3 事務所の設置及び管理2
4 服務規定2
第4 業務の内容2
1 入居者募集業務2
2 入居申込書受付・入居者選定業務2
3 入居手続業務3
4 退去手続業務3
5 立会検査業務3
6 敷金精算補助業務3
7 各種申請・届出手続業務4
8 駐車場使用(返還)等手続業務4
9 入居者指導業務4
10 家賃決定補助業務4
11 家賃減免補助業務5
12 使用料(家賃及び駐車場使用料)収納業務【日次・月次関係】5
13 使用料(家賃及び駐車場使用料)収納業務【調定関係】5
14 使用料(家賃及び駐車場使用料)収納業務【収納関係】5
15 使用料(家賃及び駐車場使用料)収納業務【口座振替関係】5
16 使用料(家賃及び駐車場使用料)収納業務【納付書関係】6
17 納入通知書関連業務6
18 過誤納・重納還付充当補助業務6
19 生活保護世帯代理納付等業務6
20 滞納整理業務6
21 明渡訴訟等補助業務7
22 高額所得者関連業務7
23 収入超過者関連業務8
24 管理人業務8
25 駐車場管理業務8
26 施設巡回業務8
27 警察・消防等連携業務8
28 施設修繕業務8
29 空き家修繕業務9
30 施設保守管理等業務9
31 その他の管理業務9
32 監査等補助業務10
33 行政財産目的外使用許可業務10
34 長期修繕計画作成補助業務11
35 道営住宅募集業務11
第5 業務の引き継ぎ11
1 指定管理業務引き継ぎに関する対応11
第6 事業報告11
1 管理運営計画書の提出及び事業報告11
2 モニタリングの実施11
第7 システム環境12
1 住宅管理システムの概要12
2 住宅管理システムの利用環境12
3 住宅管理システムのセキュリティ12
4 住宅管理システム関連物品の貸与12
5 住宅管理システムの費用負担13
6 住宅管理システム関連機器以外のシステム環境13
第8 その他の取り扱い13
1 業務の外部委託13
2 備品の取り扱い13
3 運用の追加13
4 文書の管理14
5 仕様書に記載のない事項14
施設維持管理業務詳細15
別紙1 芦別市市営住宅等管理事務処理区分18
別紙2 修繕費用等の負
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