标准化创造卓越教学讲义.ppt

（5）快速反应和灵活性——执行力 快鱼吃慢鱼，只有与时俱进，才能掌握主动。 要有长远的战略，同时要有灵活机动的战术。 具有奥运精神，更快、更高、更强。 （6）关注未来——战略力 战略力是持续、永续发展的动力。 在对组织的各种因素进行分析和评估的基础上，制定明确和清晰的战略。 这些战略具有前瞻性，预知未来，即有诸葛式的洞察力，能总结过去、掌控现在、把握未来。 （7）促进创新的管理——创造力 创新是企业的灵魂。 只有创新，才能占领制高点，才有优势。 要对创新进行管理，把握创新的科学性，创新只有符合规律，才能有生命力。 （8）基于事实的管理——实践力 一定要对具体问题进行具体分析，采取切合实际的措施。 理论只有解决实际问题，才是正确的理论，管理才有效，实践出真知。丰田没有采用ISO9000，而是用TQM进行管理。 各种管理方法只是提供了一种通用的方案，这种方案必须结合企业的实际才更有效，就是我们通常说的马列主义与中国的实际相结合。 （9）社会责任和公民义务——道德力 组织只有满足社会发展的需要，有强烈的社会责任感，，并有良好的职业道德，才能有感召力和吸引力。 制定的方针才具有长远性和战略性。 这也是企业塑造最佳形象的最佳途径 （10）关注结果和创造价值—源动力 所有活动的结果，都是为了创造卓越绩效和对社会有用的价值。 这个结果包括总的方面，如目标、绩效等。 也