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大众手机消费感性选择分析 　　摘 要：由于消费社会的迅猛发展，消费在人类社会中的作用越来越明显，不仅对生产起着重要的制约作用，而且也深刻影响着人们的生活方式和文化的表现形式，以致影响或反映出社会分层和社会结构的特点和变化。当代中国社会正处于转型时期，社会经济文化和社会制度结构等都发生着重大的转变。其中很多变换使得个人、组织和团体等都随之发生了根本性的变化。个人行为成为许多学科研究的对象，社会学尤其为重要。本文选择了手机这一时代科技和日常生活紧密结合的商品，力图通过对个人手机消费行为中感性选择的研究，从社会学的角度来阐释个人消费过程中影响其感性选择的因素。 　　关键词：消费社会；消费行为；感性选择 　　中图分类号： F063.2 文献标识码：Ａ 文章编号：1005-5312（2011）35-0276-02 　　 一、感性选择的相关研究 　　 费孝通在《乡土中国》中论述的中国人的选择方式，以土为本的中国人在开展社会活动时，虽然不像亚当?斯密所论经济人那样合规律地去追求利益的最大化，也不像西蒙和科尔曼等人所论社会人那样能科学地处理信息、合理地调整个人同组织的关系、有效地预测行为的影响与结果，但是，中国人也不是反原则、反规律、仅靠本能冲动开展社会行为的。中国人靠的是亲情关系、熟悉联系，并且尤为重要的是：中国人行事是有规则的，只不过中国人行事的规则不是普遍化、概念化的原则，而是作为传统和经验而发生作用的“礼”。 　　 著名学者刘少杰于2002年首次提出了感性选择，以服务经济和体验经济的时代为背景，对个人行为中的感性选择展开了深入研究，他曾经将感性选择行为的特性归纳为:选择意识具象化;选择目标综合化;选择路径伦理化;选择根据经验化;选择秩序传统化等。个人感性选择成为超越传统理性选择的突破口，并成为新时代消费生活中个人行为的主导趋势。 　　 二、感性选择的影响因素分析 　　（一）消费者心理和消费观念 　　 随着社会的进步，时代的变迁，人们越来越重视心灵的充实，消费变得越来越挑剔，对商品的要求，已经不再是质量、价格，也不再是品牌。而是商品是否具有激活心灵的魅力，在购买和消费过程中是否能够带来心灵上的满足。因此，“满意”与“不满意”成为消费者购买的标准。消费者购买商品的过程是一个学习的过程，也反映了个人的内心活动过程。 　　 （二）消费者的需要动机 　　 人类的一切活动总是以需要为中心的。人类的需要使人们为了延续和发展声明对某些客观事物的需求和欲望。徐金灿认为在影响人们消费行为的因素中，需要和动机有着非常重要的地位。可以说，人们的购买行为都是由购买动机引起的，消费者的购买动机又是以其需要为基础的。人类的一切活动总是以需要为中心的。消费需要是消费者对商品或者服务等的要求和欲望。它是推动消费者进行各种消费行为的主要内在原因，是消费行为前的一种心理倾向。动机是在需要的基础上推动个体寻求满足，是需要目标的直接原因和动力，因此动机和消费行为的关系更加密切和直接。 　　（三）参照群体的影响 　　 1、1942年社会学家海曼最早使用了参照群体这一概念 　　 他认为参照群体是指人们在确定自己的地位时与之进行对比的人类群体。所以他的参照群体概念强调了能用来与他人进行比较并且解决问题的参照点。后来凯利把参照群体化分为为了自我评价而被用作比较标准的群体和被当作个体价值观念、规范和态度的源泉的群体，提出了参照群体的规范性影响的观点。总体看来，参照群体具有规范和比较两大功能。 　　 2、从符号价值看，社会整体对消费者个体的影响 　　 宏观社会行为与微观个体行为的关系指的是社会秩序何以可能以及生活世界中具体的行为方式如何产生的问题。这也是社会学理论的核心问题，也是重要的现实问题。符号互动理论着眼于人类社会关系中的互动过程，认为社会组织是不固定的，没有互动，社会组织就不会存在。社会是一种构成现象，源自个体间的调适性互动。米德认为社会实体既在本身内部互动也与其所处环境有所互动。主张人类在社会生活中会竭力调整自己行为，以便于他们在所处的情境中与他人达成协调和稳定的调和。符号互动理论注重分析人性产生与互动形态之间的联系。互动不仅仅是人类行为实体社会发生的，自然世界和社会生活的互动是通过“显著符号”实现的。 　　3、社会学家对于消费现象和消费行为的解释深刻的打上了社会理论中行为理论的印记 　　 行为理论场域的硝烟同样弥漫在消费社会学的消费行为分析中。法国社会学家博得里亚在《消费社会》一书中提出，现代资本主义是消费社会。在消费社会里，生产和消费的主从关系倒转过来，因此，博得里亚认为我们不能再从个体心理和生理需要或者社会地位角度来定义和解释消费行为，而应该将消费行为看作是一种积极的关系购建方式。 　　 法国社会学家布迪厄认为消费是一种实践，使形成