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定位理论大厦定位屋 　　栏目主编王圆圆： 　　明茨伯格教授归纳出战略有五种涵义：计划(Plan)、计谋(Ploy)、模式(Pattern)、定位(Position)、观念(Perspective)。在笔者看来，定位是其中最核心的涵义。定位错了，什么都会错。定位是什么？或者说定位的出发点是什么？应该有三个关键的出发点：首先，顾客需求。企业应该努力发现、满足、引导顾客需求；其次，竞争对手。企业应该通过良性竞争促使竞争对手和自身都能获得长远发展；最后，自身能力。一切行为都要量力而行。做到上述三点，定位基本就准确了。 　　 　　虽然“定位”概念在1969年已被提出，但直到今天，即便在美国，应用定位观念建立品牌或做广告的企业仍然很少。特劳特指出，美国90%以上的广告都没有运用定位理论。在中国，定位仍然是商业和营销中的非主流观念。 　　造成定位观念不被广泛接受和实践的原因很多。里斯认为，一个非常重要的原因可能是在“董事会的战争”中营销人员处于弱势地位，而高层管理者又不太懂营销。特劳特认为可能是基于需求导向和追求事实的传统营销观念根深蒂固。笔者认为，这是由于定位并没有形成一个简洁、完整的理论体系，因此不便于人们学习、传播、交流和实践。 　　本文试图用一个简单的“定位屋”（如图1所示）来构筑和阐述定位理论的整个体系框架，让一般商业和营销人士对定位理论有一个比较全面的认识和深刻的理解。