中国家电巨擘—海尔集团.PDF

管理营销资源中心 M M Resources Center / 中国家电巨擘－－海尔集团 作者： Yibing Wu 来源：《麦肯锡高层管理论丛》 2003.2 全球第五大白色家电制造商－－海尔集团的执行长张瑞敏接受本刊专访，阐述其打造全球品 牌的雄图大略 拜众多中外企业在中国制造并将产品销往世界各地之赐，中国已成为全球的制造重镇。多数 全球领先厂商已在中国建立制造、销售据点，尽管竞争激烈，中国市场──特别是消费性电 子产品和家电用品──还是由品牌知名度高的国内大厂独领风骚；至于海外市场，则不尽然。 不少中国企业在欧美等地遭逢建立自有品牌与销售通路的艰巨挑战后，选择以代工制造的模 式，为国际性品牌生产商品。例如格兰仕家电（Glanz），就为全球超过 80 个品牌制造微波 炉。 如今，少数几家大规模的中国企业在政府激励之下，开始计划打造货真价实的国际品牌。率 先响应的就是海尔集团，该集团生产的产品林林总总超过 80 项，从电冰箱、洗衣机和冷气 机──即让海尔一跃成为全球第五大白色家电制造商的核心产品──到手机、电视等一应俱 全。过去二十年来，中国国内市场蓬勃发展，海尔以品质、创新和客