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网络浏览量分析 时间点分布 房源信息质量核心维度 房源信息真实度核心维度 房源描述汇集 房源描述汇集 盘源渠道分析 上下游客户的理解 客户匹配房源引导购买 针对客户需求房源匹配需求的一般顺序 ⑴先匹配分行本身的需求，后共享需求 ⑵先在脑海进行匹配，后运用网络匹配 ⑶先匹配最近的需求，后匹配以前的需求 注意： 客户的购房需求不是绝对的数值，有一定的浮动范围，如房价、购房的区域、楼层、户型等，要适当的引导客户，不能武断的判断客户的需求，更不要依靠网络进行所谓精确的匹配。 案例 一客户看到会展中心分行发布的两房两厅房源 广告，但广告是虚假的。本意为出售其它楼盘。 在得知客户是因结婚要买房，且是一定要在1个月内买到房的信息后，置业顾问XXX就将一套交通方便、购物方便且离学校很近的三房介绍给客户。并告之客户，结婚后肯定会面临小孩问题，那空间势必不够，也会面临上学问题。所以要一次将房子买到位！ 客户虽是抱着买两房两厅的心态，后因匹配得当。成功交易三房两厅！ 客户接洽与看房 1、联系预约，提前做好准备 ⑴、确定约看地点 最好不要安排在人流聚集的地方，要事先给客户打 电话询问对方着装及其他。 尽量不要约在现场，约在本店或离现场比较近的连 锁店，以便让客户了解公司，以防止同行介入。 还可以约在车站和标志性建筑