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安阳旅游形象宣传对策 　　摘要:随着世界旅游的发展,城市旅游进入了一个白热化的竞争时代,要想在激烈的市场竞争中脱颖而出,就必须大力宣传其旅游形象。旅游形象宣传是提高城市知名度和美誉度的重要手段,然而安阳旅游形象宣传却比较滞后,缺乏受众分析、渠道狭窄、投入不足、缺乏系统性。对此,安阳应该以市场为导向进行宣传,积极举办大型节事活动,精心制定旅游形象宣传口号,聘请形象代言人,开展整合宣传。 　　关键词:安阳;旅游形象;宣传;对策 　　 　　城市旅游形象宣传是借鉴企业形象设计(CIS)的思路和方法,将城市政治、经济、社会和文化特色,通过一定的宣传方式和途径,使社会公众对城市形成可识别的总体印象。目的在于加重城市旅游美学色彩,让一座城市在全国和世界城市之林中凸现,闪烁其特定的形象光彩,以期达到有利于城市旅游业发展的目标。 　　当今时代,城市比以往任何时候都需要以全球视角来审时度势,发掘并利用新的资源。同时,城市也比以往任何时期都需要更多地认识和创造本地资源,以发展比较优势来增强竞争力。那么,安阳如何提升旅游竞争力呢?许多欧美城市率先运用城市旅游形象宣传作为旅游业振兴和发展的重要战略,并取得了成功。目前,中国已有几十个城市以不同的方式开展城市旅游形象宣传,也已经取得了显著的成效。因此,城市旅游形象的宣传不仅是安阳增强吸引力和提升竞争力的重要举措,也是安阳旅游业走向世界参与全球竞争的一项重要战略。基于此,本文在分析了安阳旅游形象宣传存在的问题基础上,提出了有针对性的宣传对策。 　　一、城市旅游形象宣传的作用 　　今天的中国,城市旅游已经成为旅游业的支柱,以城市为依托发展旅游业已经成为旅游业发展的必经之路,城市越来越成为旅游的中心。然而,旅游城市的竞争却日益激烈,各国旅游集团挟资本、品牌、管理等优势进入中国争夺客源市场,同时国内各大旅游城市之间也由产品宣传的较量转化为形象宣传的短兵相接。所以说,旅游形象宣传成为当今城市旅游业发展的重要方式和手段。 　　首先,城市旅游形象宣传是放大城市价值,提升竞争力的主要途径。城市旅游形象宣传最终目的和效应是促进城市旅游业的发展,良好的城市旅游形象可以转化为无法估量经济推动力。而信息时代,经济就是注意力经济,也就是所谓“眼球经济”。在各种信息要求顺畅流动的今天,谁最受关注谁就能拥有吸收资源的强劲力。 　　其次,城市旅游形象宣传是提高城市知名度和美誉度的重要手段。高知明度和高美誉度是是吸引游客的重要因素,也是每一个旅游城市所追求的目标。然而一个城市知名度和美誉度的高低取决于旅游形象的宣传。 　　二、安阳旅游形象宣传存在的问题 　　安阳有着良好的交通区位、完善的旅游基础设施和丰富的自然历史资源,“殷商之都”、“红色旅游”的主题形象定位也比较准确。然而,其良好的旅游形象却并不为广大的游客所认知。所以说只有通过大力的宣传才能使游客对安阳有一个全面而深入的了解。目前安阳旅游形象的宣传比较滞后,存在着许多不足之处。 　　(一)缺乏受众调查和细分 　　城市旅游形象宣传的基本要素是信源、信息、信宿。信宿指接受并利用信息的人,也就是受众,一般指旅游公众,受众也可以是一个人,也可能是旅游目的地组织。[1]在宣传城市旅游形象时,受众是最重要的研究对象,他们的特性对其宣传效果产生直接影响。然而,安阳旅游形象的宣传在此方面表现的明显不足。 　　首先,缺乏必要的受众调查。安阳旅游局只有关于国内旅游者人数、旅游收入等方面的数据,而对其旅游动机、闲暇时间和旅游可自由支配收入等数据都没有调查统计,这就导致了无法根据现有的数据了解受众的行为特征和旅游偏好。[2]国外旅游者方面的调查就更加有限,连抽样调查资料也没有,建立在数据收集和分析基础上的受众研究情况就可想而知了。 　　其次,缺乏准确的受众细分。旅游形象宣传的传统对象是以观光旅游者为主,随着商务旅游的发展,商务受众也变的重要起来。虽然安阳游客中商业服务销售人员比重较高,以商务旅行为目的的游客人次也高于全国水平,但在安阳旅游形象宣传中,他们并未受到充分的重视。 　　(二)旅游形象宣传投入不足 　　旅游形象宣传不仅要坚持以受众为导向,而且要投入大量的资金、人力、物力去宣传,以使其形象深入人心。据世界旅游组织统计,接待国一般以其入境旅游收入的0.2%用于旅游形象宣传。[3] “动感之都,就是香港”是由香港旅游发展局联合全港18个区共同举办的旅游形象宣传活动。为了宣传其旅游形象,还专门设计了醒目的标志,并邀请众多的知名人士来宣传其形象。相比之下,安阳市旅游形象宣传费用的投入严重不足。虽然也举办过一些节事活动,但由于资金、经验等原因,游客对这些节事活动所宣传的旅游主题形象却是零星的、不系统的、甚至是飘忽不定的。而且,安阳至今没有聘请具有国际影响力的名人为其旅游形象做