联想销售店面销售技巧培训演示教学.pptVIP

店面销售技巧培训;店面销售的概念 ;引导与影响客户信服我们产品或方案的好处，从而做出购买决定并付出行动。 ;我们能够给予顾客什么好处？ 理性：功能、价格、服务、升值… 感性：喜欢、体面、偏好… 顾客需要付出的行动包括哪些？ 时间 信任 方便 金钱 这对我们的推销工作意味着什么？（误区 ） 只介绍产品功能，忽视感性因素对顾客的影响。成了产品解说员。 不知道顾客在付钱之前先要付出信任和其他心理承诺。 不知心理的和情感的因素对购买的影响是最大的。（为什么联想电脑占市场第一？因为顾客对这个品牌的信任——心理因素在起作用。） ;四、影响顾客购买动机的因素 ;1、以上作业的结果对销售员来说意味什么？ l 对于不同顾客的不同需求来说，任何产品都不可能是完美的。推销任何产品中，都有销售员本身不可控制的因素在影响销售的结果。这是销售人员必须面对的事实。如果销售员把眼光放在抱怨不可控因素上，而不从自身的能力上去找突破，不是提高销量的出路。 2、为什么不同的销售员推销同样的产品，结果会有不同？ l??????不同的销售员推销同样的产品，结果却有成功也有失败，是因为销售员的能力有大有小。 ; 促销Promotion 产品Product 能够吸引顾客