第四章 市场调查收集资料的方法培训教材.pptVIP

第四章 市场调查方法;二、文献调查法的程序 1、明确所需调查的资料 2、寻找资料信息来源 3、获取资料 4、资料筛选、分析 5、撰写文献调查报告的;三、文献调查的渠道 1、 企业内部资料的收集 业务资料 统计资料 财务资料 其他资料 ;2、企业外部资料的收集 国家统计机关公布的统计资料 行业协会发布的行业资料和各种专业信息咨询机构提供的市场信息 图书馆存档的商情资料，技术发展资料 出版单位出版的刊物 银行的经济调查、商业评论期刊 各类专业组织的调查报告、统计数字、分析报告 研究机构的各种调查报告、研究论文集 国内外各种会议;3、国际互联网、在线数据库 公司、各类组织机构、个人创设的推销或宣传他们产品、服务或观点的网址。 由对某一主题感兴趣的人们组成的用户群组。;四、文献调查法的评价 1、优点 信息广泛； 成本低，节约； 不受时空限制 2、缺点 针对性有可能较差； 时效性较差;第二节 访问调查法;1、按访问形式不同分，有面谈访问、电话询问、留置问卷访问、邮寄访问等方法。 2、按访问组织方式不同分，小组座谈、个别访问。 3、按访问内容不同分，有标准化访问和非标准化访问。 标准化访问： 根据问卷或调查表进行访问。用于定量研究。 非标准化访问：根据调查提纲进行访问。用于定性研究。;一、个人访问法 调查者与单个的被调查者面对面进行交谈的一种收集资料的方式。