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企业信息化绩效管理系统说明书 V 1.0 测评方法：CECA国家信息化测评中心 研制开发：北京金源动力信息化测评技术有限公司 企业信息化绩效管理系统说明书 第 PAGE 第 PAGE 15页 共 NUMPAGES 27页 1. 1信企业信息化绩效管理的意义 企业信息化绩效管理的意义 当前，我国大型企业信息化进入到深入应用阶段，信息化效果与效益直接影响企业绩效和价值实现。公司治理和内部管控、企业兼并重组、企业转变增长方式提升国际竞争力、满足快速多变的市场和客户个性化需求、对内的精细化管理、企业资源的优化配置、安全生产与节能降耗等多方面，无不需要信息化给予强有力的支撑。信息化效益与价值已经成为企业财富极其重要的组成部分，是企业中最富有生命力的财富；对信息化绩效进行有效的管理与掌控，已经成为了保证企业价值实现的重要任务。 企业 企业 价值 运营能力 指标 关键绩效 指标 决策支持 内控能力 信息化的作用体现 以往，信息化部门主要从技术、安全、系统运维等视角管理信息化工作，但随着信息化的深入应用，需要信息化部门从企业绩效和价值的视角来审视、管理信息化建设和应用，提升企业信息化效能，提高信息化投资回报，支持企业价值的实现。建立健全信息化绩效管理体系，利用信息技术构建信息化绩效管理体系已经成为企业管理信息化的重要组成部分，还将为推进企业CIO制度奠定基础，确立信息化部门在企业价值中的地位。 企业信息化绩效管理是一项多维、复杂的系统工程，需要有科学的方法与工具来切实加强企业信息化的绩效管理。 国家信息化测评中心在国务院信息化工作办公室委托承担《企业信息化就绪、风险与绩效管理评估体系研究》课题、COBIT体系、ITIL体系、SOA面向业务体系架构、基于企业价值分析的ROI测算分析模型等相关研究成果的基础上，系统的总结了前期研究积累与经验，通过对军工、制造、航运、电信、电网等行业大型国有集团企业进行企业信息化绩效管理体系的设计与实施，形成了系统的、可应用于多种行业的软件与实施方法。 企业信息化绩效管理体系建设目标2信息化绩效管理 企业信息化绩效管理体系建设目标 建立企业信息化绩效管理体系，并使该体系成为企业管理和推动信息化建设与应用的有力工具，从而帮助企业有效提高信息化水平，为企业创造更大的价值。 信息化效益是企业财富的重要组成部分，是企业中最富有生命力的财富。对信息化绩效进行有效的管理与掌控，已经成为了保证企业价值实现的重要任务。通过“加强信息化绩效考核，建立健全激励约束机制”，提高信息化建设和应用效益效果，从而增强企业核心竞争力。 企业信息化绩效管理体系可以对企业信息化全过程进行全面的评价，彻底检查企业信息化的现状、确定信息化建设的阶段、建设的成果和作用。信息化绩效管理能够引导信息化建设的方向和内容，避免信息化建设的投资浪费和无效，有助于更好的实现企业价值。信息化绩效管理清晰反映信息化给企业带来的效益，进一步明确信息化建设与应用的目标与方向，为信息化深入应用与持续改进营造良好环境，还为推进信息化持续改进提供有效管理工具。 信息化绩效管理预期效果1. 3构建 信息化绩效管理预期效果 通过企业信息化绩效管理系统的实施，能够帮助企业建立内部信息化绩效管理体系的实践方案，实现对企业及下属机构信息化工作的总体应用水平与绩效评估考核与管理，并提供重要支撑和推动作用： 对企业信息化工作的支持 帮助企业领导清晰信息化对业务及转型战略的量化贡献与作用；清晰信息化投入与产出的关系； 加强对信息化部门业绩量化考核和业务部门应用的考核推进的掌控； 通过信息化绩效管理系统，加强对企业下属机构的信息化工作乃至落实转型战略工作的评估、监督和考核。 帮助业务部门与信息化部门在信息化工作中的权力与义务方向的协调一致，营造良好的信息化推进氛围； 对企业信息化部门工作的支持 清晰信息化投入与产出的关系； 找到影响信息化建设和应用推进过程中的关键问题和关键着力点，明确信息化持续改进的方向，加强重点、避免误区； 加强对下属机构信息化部门及工作的评估、监督和考核与管理； 对业务部门工作的支持 清晰信息化对业务工作的实际量化作用； 明确业务部门在信息化应用和推进中的重要作用和责任； 结合业务需要，更好的通过信息技术提升经营和管理水平，提高资源的优化配置和精细化管理； 对企业下属机构工作的支持 清晰了企业全局对信息化工作的方向、要求与规范及自身相关的责任； 明确信息化持续改进的方向，加强重点、避免误区； 对上级管理机构和同行业企业提供先进的实践经验 为上级管理机构和同行业企业建立信息化绩效管理体系提供重要的实践经验和参考依据； 构建企业信息化绩效管理体系的理论与方法1. 4信息化绩效管理体系的理论与方法 构建企业信息化绩效管理体系的理论与方法 评价什么，就可以管