全员质量意识训练.pptxVIP

质量意识培训;企业存在的目的;供过于求的现实;善变的客户;了解善变的客户;顾客的要求;质量意识的提升;质量的四个等级;检查阶段：是防止缺陷的流出;保证阶段：以过程管理来减少缺陷;预防阶段：以预防观来防止缺陷;完美阶段;建立质量管理体系的目的;质量管理体系是工具;TS16949质量管理体系的十大观念;正如戴明所言，要有一个从一开始就把质量制造进产品的办法，而不要依靠检验（非增值活动）去保证产品质量。产品的实现过程是一个增值活动，要尽量减少非增值活动，这一观念贯穿了TS16949的始终。;观念三: 顾客的观念;观念四：精益生产的观念 ;观念五：双效的观念 ;观念六：预防的观念 ;观念七：培训的观念;观念八：兼容的观念 ;观念九：防错的观念 ;观念十：统计的观念 ; 中国的留德大学生见德国人做事刻板，不知变通，就存心捉弄他们一番。大学生们在相邻的两个电话亭上分别标??了“男”“女”的字样，然后躲到暗处，看“死心眼”的德国人到底会怎么样做。结果他们发现，所有到电话亭打电话的人，都像是看到厕所标志那样，毫无怨言地进入自己该进的那个亭子。有一段时间，“女亭”闲置，“男亭“那边宁可排队也不往“女亭”这边运动。我们的大学生惊讶极了，不晓得何以“呆”到这份上。; 面对大学生的疑问，德国人平静地耸耸肩说：“规则嘛，还不就是让人来遵守的吗？”????德国人的刻板可以让我们开心地一连笑上3天，而他们看似有理的解释，也足以让某些一贯无视规则的“国产大能人”笑掉大牙。但是在开心之余，嘲笑之余，我们漠视规则已经多久了？我们总是聪明地认为，那些甘愿被规则约束的人不仅是“死心眼”，简直是“缺心眼”。规则是死的可人是活的，活人为什么要被死规则套住呢？??正是因为这样，我们才会落后人家好多年。;制度就是让人来遵守的；;谢谢！