论商业生态系统构建.doc

论商业生态系统构建 　　【摘要】 本文运用商业生态系统来描述企业所处的环境，认为人和企业都应该与其所处的商业生态系统“共同进化”。在介绍了商业生态系统结构与特征的基础上，着重探讨了商业生态系统的构建问题。 　　【关键词】 商业生态系统共同进化集成化价值链 　　一个企业应该如何自我调整去适应变化迅猛的外部竞争环境呢?这里所指的环境是一个广义的概念，它包括企业的生产要素供应商、产品的消费者、竞争对手、相关的行业和企业、企业所处的社区和政府等。要解决这个问题，首先需要认识企业和外部环境之间的关系。人们对这种关系的认识经历了一个很长的过程。最早将它看成是一个高度结构化的、机械的、封闭的系统，并且几乎不考虑外界环境的变化和对它的影响。但随着经济的不断发展和进步，人们的认识也在发生着变化，人们开始注意到这种机械、封闭的认识已经无法满足实践的需要；仅仅关注企业的目标、效率等技术指标并不能使企业获得和保持竞争优势。于是在不断地探索中，人们逐渐把企业看作是一个生命体，以一种全新的视角“商业生态系统”来重新审视现代电子商务环境下的企业。 　　 　　一、商业生态系统的含义与结构 　　 　　商业生态系统是人类在经济活动中形成的一种具有生态特征的社会系统。它的活动主体复杂多样，但大体分为个体、组织和子系统三类：个体如消费者个人，组织如生产企业，以及由个体和组织所形成的子系统如行业、行业联盟。他们之间的联系体现为四种基本的营养关系：物种之间如消费者与企业或企业与企业，物种与生物链之间如企业与行业，生物链之间如行业与行业，物种、生物链与所处环境之间如企业、行业与标准化组织。商业生态系统就是建立在此基础上的一个高度集成的系统：个体、组织和子系统借助一体化和战略联盟等方式集成内部价值链，内部价值链向外延伸集成价值网，链网式集成形成了系统的存在基础。高度集成打破了传统的行业界限，使个体、组织和子系统在更为广阔的领域内整合利用资源，塑造竞争优势，建立起新的游戏规则――和环境共同进化。在商业生态系统中，核心企业生产制造对顾客有价值的产品与服务，顾客、供应商、其它生产者、竞争者和其它风险承担者等组成成员是商业生态系统的参与者及获益者。在商业生态系统中，核心企业起领袖作用，它的战略规定制约着整个商业生态系统的发展方向。为了更清楚地了解商业生态系统的结构与功能，我们可以将商业生态系统模型分解为核心供应链系统、支持环境系统、竞争系统以及社会自然环境系统几个部分。 　　 　　 　　二、商业生态系统的特征 　　 　　1、分工协作。如同在一个社会性生物群体中，各成员分工协作，为着共同的目标，有机地联合形成一个整体，才能在大自然中生存发展。一个商业生态系统中各成员的贡献也要相互补充，在原材料供应、配套产品、功能完善、销售渠道及售后服务等方面构成商品完整的一条龙服务。 　　2、相互适应。商业生态系统内企业之间的关系总是竞争与合作的混合体，充分自治的分布式协同工作代替了金字塔式的多层管理结构。虽然企业在资源和利益分配方面存在竞争，但又能在竞争的排斥力下共处，这是因为系统内有一股更为强大的合作力量――共同做大市场的愿望。愿望驱动企业做到相互适应，跳出“零和博弈”的怪圈结成整合型系统价值链的战略伙伴。 　　3、共同进化。共同进化主要体现在商业群体的能力水平的综合平衡上，因为任何成员核心能力的下降都可能弱化系统整体竞争力。每个成员在积极地自我完善的同时，密切注意与之相关的企业是否同步发展，以免拖系统的后腿。最典型的共同进化是领导型企业发挥自己的核心专长时有步骤地与其他企业配合，确保这些企业做出补充性贡献。 　　4、系统开放。系统的开放尽可能地把对价值链贡献最佳的成员吸纳进来，替换掉贡献不足者。开放性保证系统能在更大范围内构建战略伙伴关系，进行资源的优化配置和利用，自由地与外界进行信息、物质、能量的交换，形成吐故纳新、良性循环的新机制、新成员、新思想和新业态便不断诞生。 　　5、集成发展。集成化程度直接影响到系统水平的高低，合理、有效的商业生态系统对集成化的要求更高。从企业角度看，商业生态系统的集成化主要表现两方面：(1)内部职能集成。系统成员都要求改变原来的传统模式，再造业务流程，尽快提高市场反应能力。职能集成使企业特别是领导企业集中培育核心竞争力，尽可能地减少内部价值链环节上的重复劳动和资源浪费，发挥竞争优势对系统价值链做出最大贡献。(2)外部集成。系统引进消费者、供应商、生产者、分销商以及政府机构和民间团体等一切有利于系统进化的市场主体，以增强和完善生态系统的营养网络，营造良好的行业集成条件。通过对信息流、物资流和资金流的控制，领导企业和其他合作者一起集成以产供销价值链为核心的系统价值网，网络成员结成“合作竞争”下的跨行业战略联盟。 　　 　　三、商