FS公司人力资源-服务产品营销策略的研究.pdf

FS公司外部环境分析……………………………………………………12 3．1宏观经营环境分析………………………………………………………12 3．1．1政治与法律环境分析……………………………………………………12 3 3．1．2经济环境分析…………………………………………………………………………．1 3．2 FS公司的竞争环境分析…………………………………………………14 3．2．1竞争者的分析………………………………………………………………………14 4 FS公司内部环境分析…………………………………………………20 4．1 FS公司经营状况及能力分析……………………………………………20 4．1．1经营概况…………………………………………………………………………．20 4．1．2管理能力………………………………………………………………………………．22 5 FS公司SWOT分析……………………………………………．27 5．1 SWOT要素提出…………………………………………………………27 5．2构建SWOT分析矩阵……………………………………………………28 目 录 5．3 FS公司营销策略存在的问题……………………………………………29 6 FS公司市场细分及市场定位……………………………………34 6．1人力资源服务产品市场细分……………………………………………．34 6．1．1细分市场的评估…………………………………………………………………………34 6．1．2FS公司目标市场选择……………………………………………………………．37 6．2 FS公司的市场定位………………………………………………………38 7 FS公司人力资源服务产品的营销策略……………………………41 7．1客户策略……………………………………………………………………4l 7．1．1 客户分类…………………………………………………………………………………．41 7．1．2不同客户的需求分析………………………………………………………………。41 7．2成本策略…………………………………………………………………．43 7．2．1 定价目标与定价方法………………………………………………………………．43 7．2．2 定价策略…………………………………………………………………………………．44 7．3沟通策略…………………………………………………………………．45 7．3．1人员推销…………………………………………………………………………………．45 7．3．2广告和公共关系…………………………………………………………………………46 7．3．3品牌策略…………………………………………………………………………………．47 7．4便利性策略………………………………………………………………。48 7．4．1 覆盖范围…………………………………………………………………………………．48 7．4．2分包商的优化……………………………………………………………………49 7．4．3服务接触点的优化……………………………………………………………………．．50 8 FS公司营销策略实施保障…………………………………………51 8．1人员保障措施……………………………………………………………．．51 8．1．1营销人员培训措施……………………………………………………………………．51 8．1．2营销人员激励措施……………………………………………………………………52 8．1．3营销人员考核措施…………………………………………………………………。52 8．2服务保障措施……………………………………………………………．53 9结论…………………………………………………………………………………．55 9．1结论………………………………………………………………………………………………55