门店激励考核方案计划2新.docx

内济南倍全电子商务有限公司 编号：Q/BQ-ZY/LC11.1-2-2015-0 门店绩效考评激励方案 起草人：李道康 审核人：安茂林 审批人： 文件实施日期济 南 倍 全 电 子 商 务 有 限 公 司 运 营 管 理 部 发 布 目 录 TOC \o 1-1 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc23465 1 目的 PAGEREF _Toc23465 3 HYPERLINK \l _Toc20301 2 适用范围 PAGEREF _Toc20301 3 HYPERLINK \l _Toc21432 3 政策规范 PAGEREF _Toc21432 3 4 附件 6 门店激励方案 1 目的 为提高门店员工积极性，使门店作业内容与公司政策相符，在保持门店运营秩序前提下，激励门店积极开发线上用户，特制定此考核方案。 2 适用范围 倍全所有门店 3 政策规范 为保障员工基本权益，同时激励员工工作积极性，门店激励方案取被考核人员薪资的30%为绩效基数进行计算。 加盟店激励方案取被考核店每月管理费600元，为绩效基数进行计算。 3.1 考核指标划分 项目 具体考核内容 权重% 考核数据来源 销售业绩 销售业绩 月销售目标的达成状况 20 ERP系统实际销售金额 档期活动执行 活动业绩 活动销售目标的达成 15 ERP系统促销活动实际销售金额 活动陈列 品牌部活动手册100%执行 5 活动执行期间督导巡店打分与品牌部总结 门店形象 两次平均汇总 督导巡店打分表 10 门店形象考核表 商城引流 当月会员开发数 月度会员开发目标达成 30 电商部“商家后台管理系统” 当月网上下单金额 月度网上下单金额目标达成 20 电商部“商家后台管理系统” 3.2 门店销售业绩绩效考核 门店销售业绩的考核以门店的销售数据为依据进行考核。公司确定单店销售目标，加盟店销售目标经营3个月后与店老板讨论确定，并在合同中体现。 门店依据每月实际完成的销售金额为参考，门店销售目标的完成比例即为当月该项目的绩效得分比重。 门店销售目标绩效=本月销售业绩/本月销售目标 * 20%（权重） 门店实际销售数据含线下门店正常销售额、线上下单的商品金额以及服务项目收取费用部分，另外，后续预购活动中，通过门店努力促成的用户购买，财务月底前要将此销售额分配至相应门店。 3.3门店档期活动执行 门店档期活动执行分为本次活动业绩达成考核(15%)和本次活动店内执行标准考核(5%) 3.3.1 档期活动店内执行考核 门店活动执行的考核依据品牌提供的《门店活动执行手册》进行，运营管理部依据活动执行制度将活动内容沟通至单店，确保相应信息沟通顺畅。活动期间督导巡店依据手册对门店执行结果进行打分，评分为5 4 3 2 1五个档次,评分即为该项目的绩效得分（附件：督导巡店促销活动打分表）。 3.3.2 档期活动业绩达成考核 品牌部在策划档期活动时协调采购、运营设定门店活动商品销售目标，以此目标为标准，对门店活动销售业绩进行考核，门店活动目标业绩的完成比例即为当月该项目的绩效得分比重。 活动业绩=活动实际业绩/活动目标业绩 * 15（权重） 3.4 门店形象维护 督导每月至少两次对门店整体形象进行打分（评分标准为《运营管理部门店形象考核表》），总分120分，合格分数为100分，取门店两次形象得分的平均分为考核标准。 相应单店评分表提交运营管理专员处汇整。下月店长会出具上月评分结果。 门店形象考核=形象考评平均分/100 * 10（权重） 3.5 会员基本开发数 线上会员开发为公司发展重要指标，此也为门店最重要工作内容。相应考核项目为门店当月会员开发数及线上下单销售占比。 3.5.1 当月会员开发数 运营管理部依据门店去期设置年度门店会员开发目标数量，门店依据会员开发实际数量进行考核，门店会员开发目标的完成比例即为当月该项目的绩效得分比重。 会员开发数据来源于倍全电商部开发的“商家后台管理系统”。 会员开发数量考核=当月实际注册会员数/目标开发会员数 * 30 3.5.2当月网上下单消费占比 用户推广的目的在于提升线上下单比例，考量测试店具体数据，(此以新生活家园店2015年1月6日至3月10日期间销售为例，合计销售额为37.2万元，其中线上下单销售额为2.6万元，线上销售占比为7%)。 当月网上下单金额的考核，运营管理部设置每月网上下单金额目标业绩，门店依据当月网上实际下单金额进行考核，门店当月网上下单金额的完成比例即为当月该项