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采购的未来：数字化颠覆传统采购模式 导???到2020年，采购将全面进入数字化时代，采购必须做出改变，转型势在必行...... ?文丨汪鑫 ??德勤管理咨询数字化采购咨询团队总监，来源: 财新网 目前国内大多数企业的采购业务普遍存在大量手动流程，不仅效率低下，还会导致采购历史无法追溯，合规性难以保证等风险。随着企业信息管理系统逐渐普及，部分管理先进的企业已经开始使用电子采购系统，但是系统间的数据往往难以兼容和共享，无法高效支持企业快速制定科学、智能的业务决策，导致采购成本始终居高不下。 随着数字化技术的快速发展并应用于采购业务，采购流程的简化和自动化将逐渐变得司空见惯，智能与洞察取而代之成为核心竞争力。德勤2017全球CPO调研显示，亚太地区大部分参与调研的CPO相信数字化技术将在未来3年在采购领域发挥不可替代的作用。在国内，已经有少数领先的企业开始了数字化采购转型的工作，联想集团已经于全球70多个国家的各个业务部门，实施和使用了SAP Ariba云采购解决方案，成功实现了采购业务的流程简化、成本降低、风险合规以及数据可视化，从而实现了采购数字化化转型的领先步伐。国内大部分管理领先的企业已经开始启动数字化采购转型的工作，许多企业已经开始为数字化转型制定实施路线图；同时，领先的数字化解决方案提供商正投入大量资源开发数字化采购产品和解决方案。到2020年将会有更多的国内企业加速数字化采购转型的步伐，届时，采购业务将全面进入数字化时代。 我们认为，数字化采购是指通过应用人工智能、物联网、机器人流程自动化和云端协作网络等技术，打造可预测战略寻源、自动化采购执行与前瞻性供应商管理（如下图所示），从而实现降本增效，显著降低合规风险，将采购部门打造成企业新的价值创造中心。 可预测战略寻源 在战略寻源（即从寻源到合同）环节，数字化采购将完善历史支出知识库，实现供应商信息、价格和成本的完全可预测性，优化寻源战略并为决策制定提供预测和洞察，从而支持寻源部门达成透明协议，持续节约采购成本。 支出分析 数字化采购将建立实时支出管理体系和支出知识库，应用预测分析技术，帮助企业预测采购需求和支出结构，进而定位关键支出，实现可持续降本战略。 实时监控合同支出与执行，并应用认知计算和人工智能技术预测采购需求，自动生成寻源建议，帮助企业优化采购与生产管理效率； 打造认知支出解决方案，借助强大的计算能力实时分类与管理AP系统的支出数据，同时结合预测分析技术，快速预测支出类别和结构，从而为企业定位关键支出，提供成本节省和风险降低的可行性洞察； 应用智能内容提取技术，及时从合同中提取有价值的信息，例如价目清单和支付条款等，从而完善支出知识库，帮助实现广泛细致的支出分析。 寻源战略 数字化采购将提供强大的协作网络，帮助企业发掘更多合格供应商资源，同时智能分析和预测供应商的可靠性和创新能力，并依据企业发展蓝图预测未来供应商群，逐步实现战略寻源转型。 应用认知计算、人工智能和数据挖掘技术，结合第三方数据源，评估和预测备选供应商的可靠性和创新能力，并依据企业的中长期创新需求，预测与企业发展战略相契合的供应商群； 借助领先的供应商协作平台，例如通过Ariba网络连接全球超过250万供应商，并根据不同商品的关税、运输及汇率等因素，自动计算所有原产地的上岸成本及应当成本，在全球市场中发现最优供应商； 结合品类管理功能，根据不同品类的需求特点和技术含量等因素，分别制定差异化寻源策略和可复用标准流程。 决策制定 数字化采购将应用智能分析技术，预测供应商对企业成本与风险的影响，为寻源提供可视化预测及业务洞察，从而提升供应链的整体透明度，帮助企业更加智能和迅速地制定寻源决策。 应用认知计算和人工智能，基于供应商资质、历史绩效和发展规划等因素构建敏感性分析模型，从而更加准确地预测供应商对企业成本与风险的影响，帮助筛选优质的合作对象； 借助高级的可视化管理仪表盘，直观展现寻源洞察与建议，简化领导层的决策制定过程，将寻源执行及决策周期缩短50%（数据来源：SAP Ariba），从而大幅提高市场敏捷度，加速企业产品上市。 供应商协作 数字化采购将智能预测供应商谈判的场景和结果，分析并推荐最优供应商和签约价格，同时自动执行供应商寻源任务，最终建立可预测的供应商协作模式。 应用认知计算和人工智能技术，构建敏感性分析模型，预测谈判双方条件变化对签约价格及采购成本的影响，帮助谈判人员识别关键因素与节点，从而控制谈判风险并削减采购成本； 在报价和竞标等环节，基于预设标准自动评估和推荐最优供应商，并基于商品数量和供应商折扣自动推荐最优签约价格，实现智能与高效的供应商选择及合同签订流程； 基于最佳实践构建全球条款库，在合同签订环节自动识别合规且适用的条款，帮助企业提高合同签订效率，并确保合规性。 自动化采购执