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心理管理行动学习 ——中国石油首届心理管理师岗位技能培训班;行动学习过程方法---解决问题十步法;还进行情景模拟;问题： 找到的问题是什么 与不可控因素越小越好 在自我资源范围内 总体目标： 希望获得什么效果;第二步：自由讨论原因;第三步：剔除不相关原因; 聚焦重要原因;第四步：把原因逻辑化、系统化;原因2;第五步：把原因按轻重缓急排队;重要性紧急性矩阵;;第六步：把原因转换为子目标;第七步：自由讨论解决方案;第八步：对解决问题的过程进行反思;反思的主要环节;第九步：评估并确定解决方案;收益/实施难度矩阵;已选解决方案的风险分析;第十步：制定行动计划;行动计划模板;心理管理体系的构建;心理管理体系的运行;心理管理之行动学习;心理管理之行动学习;;感谢大家的支持和鼓励