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高绩效团队中领导者能力研究 　　摘要：随着信息传播的全球化以及竞争的日益严峻和激烈，企业管理层意识到越来越多的任务已经无法依靠员工个人的力量去独立完成，只有依赖员工组成团队，集合团队中每个人的能力和特长，发挥团队力量才能协力完成。而高绩效团队的建立又是每个企业在团队建设中力求达到的目标。本文从高绩效团队中领导者的角度出发，探讨了领导者在高绩效团队建设中应具备的能力，然后结合我国的国情以及我国企业现阶段的发展情况作出了一些有助于高绩效团队中有效领导培养的建议。 　　关键词：团队　高绩效团队　领导 　　 　　周恩来说过：“领导群众的方式和态度要使他们不感觉我们是在领导。”既要达到领导群众的目的，又要使群众不感受到领导的压力，不感受到自己是被领导，也就是在领导过程中尽量多发挥非权力影响力。 　　推及至企业中的团队管理，在一个高绩效团队中，领导者的非权力影响力是由领导者自身的品格、才智和情感等主题素质决定和产生的，它是对被领导者的心理和行为起影响和支配作用的一种力量。成功团队中的领导不再是无处不在、无所不能的英雄式的显性领导，管理中不再依靠命令和控制，而是担任起教练和后盾等多重角色为团队成员提供指导和支持。相对于一般的团队来说，此处对领导自身素质的要求更为严格。周恩来“既有精于哲理长于历史的睿智，又有运筹帷幄深谋远虑的才智；既有审时度势灵活应变的机智，又有顾全大局团结多数的明智”，从而使其形成了“不感觉是在领导”的非权力影响力。当然，在非权力的基础上，其个人的高素质具备也是必不可少的，因为只有自己的优秀能力达到一定的程度才可能让被领导者所诚服。 　　结合非权力领导方式，笔者对高绩效团队中领导能力的培养进行了以下几个方面的分析。 　　 　　一、以德服人以及以责律己 　　 　　决定非权力影响力的首要因素是领导者的品格。这里的品格包括领导者的道德、品行、人格、作风等因素，是领导者建立和维护自己威信的一个基本前提。通过领导者的思想观念和行为表现出来的品格必然对被领导者产生广泛而深刻的影响。 　　除此之外，还应该具备很强的责任能力。巴纳德认为，所谓责任，是即使有着强烈的想做反对行为的欲望或冲动，也能对该个人行为进行控制的、特定的自我道德准则的力量。所谓责任能力，“是抗拒违反准则的一时的冲动、欲望，使这样的情绪转变为与准则调和的欲望或关心，接受强烈的道德准则支配的能力”。由此可见，责任在某种意义上与道德是统一的。用来明辨是非的规则或原则的道德受到很多因素的影响，就个人而言就主要是自制力的问题，正所谓能战胜自己的人才是真正的强者，这样才能率领一支坚强的团队。从团队的角度出发，领导者在整个团队的行为过程中都要勇于承担责任。作为一个有责任心的领导，首先必须诚实可信，其次要能讨论、分析、研究、领悟并阐述团队创建的目的，并将之与企业整体的策略联系起来，以便于更加明确地建立团队目标的同一性。 　　 　　二、服务的心态以及创建和谐合作氛围的能力 　　 　　一个高绩效团队中的领导者的水平高低与否，既要取决于其领导政绩、领导方法和领导艺术，又取决于其对“领导”所把握的程度；要树立服务的心态，这又主要建立在对领导者自身本质的深刻认同和对被领导者力量的深层剖析的基础之上。 　　而服务心态又是领导者合作能力的一种特殊表现，高绩效团队中的领导一职与一般部门经理既有联系又有区别，在团队创建以及日常事务的执行中，高绩效团队领导与一般经理的职责是一样的，但两者的共同点仅限于此，他们不再是高高在上只会发号施令的上层管理机构，更多的时候他们是融合在团队中的，甚至会模糊掉领导者与被领导者之间的界限。因此，他们必须具备与被领导者良好的合作能力。例如，如果领导对言谈进行追究，就不会有人愿意说出真实的想法，甚至会出现团队中的凝聚力下降的趋势。因此，团队领导必须为成员创造一个健康和谐的合作氛围，使他们爽快地说出自己对团队与领导的看法。此时，领导者被要求学会倾听，学会为被领导者提出的建议服务，从而共同克服团队发展中存在的障碍与隐患，把握团队发展的机遇，更加有效地解决团队的问题。 　　在培养领导者服务心态的同时，对于其个人主义的滋生也是要采取规避态度的。“己所不欲，勿施于人”和“己所欲，也勿施于人”的两种心智模式在建立高绩效团队中是应该被推崇的。它们是一种人我和谐同一的人际状态，是一种将自己看作组织中与其他成员一模一样的“普通一员”的心态。在日常交往中，能够推己及人，将心比心，换位思考，从而相安无事，和平共处。 　　 　　三、全面系统的领导智慧 　　 　　才能和智慧是领导者建立和维护自己威信、强化领导力的重要因素。领导者不但要有为被领导者服务之德，还要有为被领导者服务之才，有胜任领导工作的相应知识、才华和智慧。被领导者需要的领导者应当是有智慧克服困难、