苹果手机商业模式论文.docVIP

引言 有人说，世界上有两种人，一种是吃苹果的人，一种是用苹果的人。苹果是一个从软 件到硬件，从载体到内容，从设计到制作，从运营到价值链的整体创新。乔布斯的理念正 如他自传的名称一一《活着就为改变世界》，而我们许多企业固守着旧的经营模式，他们 只是努力使它运转得更好，但不会花费时间來寻找新的模式或者用独特的方法來工作。这 样的企业，最多不过是在旧圈子里钻营，永远也走不出自己画的圈。创新一直是乔布斯成 功的起点。2006年，在波士顿咨询公司与《商业周刊》联合举办的“年度世界十大创新 公司”评选活动中，苹果公司不出意料地排名第一。 苹果公司商业模式的成功引起世界经济学者的广泛关注，一时成为学术热点问题。本 课题对此的研究有利于丰富对苹果公司商业模式学术研究。 而苹果产品能在“高手林立”的电子产品市场中脱颖而出，并且获得巨大的成功正是 源于其产品技术的创新，营销模式及企业文化整套全新的商业模式，所以苹果的成功也是 其商业模式及创新文化的成功。对于此课题的研究有助于发展我国的本土企业，为我国企 业的发展提供借鉴。本文旨在通过本文的研宄找到苹果的商业模式宄竟成功在什么地方， 及其创新的企业文化对整个公司的发展有着怎样的指导作用，并且通过对苹果公司成功商 业模式的探讨，进一步找出我国电子企业的未来出路。并且通过对苹果公司创新的商业模 式及其企业文化进行剖析，并分析其对我国企业的启示。 一、研究背景及意义 （一） 研究背景 全球在2008年金融危机的冲击下缓慢复苏,但是欧洲次贷危机又减缓了全球经济复苏 的脚步。在整个世界处于经济下滑的拐点吋，苹果公司却取得惊世骇俗的巨大成功，其生 产的iphone系列产品引起全球消费者的消费热潮，苹果的产品以超出其所在的领域，成为 吋尚与激情的代言。而与此冏吋，苹果公司的明星产品之一，iPhone智能手机在短短的三 年吋间里己经创下了全球智能手机市场的多个销售记录和奇迹，引领了智能手机技术创新 与应用的发展方向，在全球获得了众多消费者的认可和追崇。iPhone仅仅是苹果公司新 蓝海策略的一部分。在很多发展中国家，使用苹果手机成为许多收入不高的年轻人的“梦 想”，其至一个月省吃俭用不过为了买一个苹果公司新出的型号。苹果专卖店的产品脱销， 每一次苹果公司新出的产品都会引起新一轮的追捧，这样的传奇被誉为“苹果现象”。 波士顿咨询公司与《商业周刊》评选出了2010年十大创新公司，苹果不出意料地成为 第一。苹果公司商业模式及企业文化的创新就此引起世界的关注，所谓商业模式指的是创 造和传递客户价值和公司价值的系统。商业模式由四个非常重要的要素构成：客户价值主 张，盈利模式，关键资源和关键流程。而创新的企业文化正是通过公司商业模式这个载体 而进行体现，同吋又对整个公司的商业模式提供指导。 （二） 研究现状 目前，对于苹果公司先进的商业模式的研宄并不多，更多的研宄聚集在苹果品牌策略 方面，但品牌策略及营销策略都只是商业模式的一个方面，商业模式中还应该包括许多方 面，包括客户的价值主张，盈利模式，核心竞争力等。马克?约翰逊、克莱顿?克里斯滕森 和孔翰宁在《如何重塑商业模式》中对商业模式的定义给予了明确的规定，并指出商业模 式是由客户价值主张、赢利模式、关键资源和关键流程四个紧密相关的要素构成。Thomas 认为商业模式是开办一项有利可图的业务所涉及流程、客户、供应商、渠道、资源和能力 的总体构造。 关于对苹果公司的成功之道主要观点有以下两种： 闫涵（2011）指出，苹果公司把新技术和卓越的商业模式结合了起来。并指出苹果真 正的创新是让数字音乐下载变得更加简单易行，而不是硬件层面的变革。并指出商业模式 的创新对价值进行了全新的定义，为客户提供了前所未有的便利。（选自《苹果公司产品 的功能整合与商业模式创新》） 闫涵（2011）指出，苹果并不是简单的创新,而是产品的品牌概念创新、产品功能整 合创新和基于产品的商业模式创新。苹果公司跨维度的整合了多种电子产品的功能于一身， 创造了新的不同于任何其他产品的产品，给予这个产品以独特的品牌感念后，创造了适合 这一产品的商业模式。（参考《苹果公司产品的功能整合与商业模式创新》） 李晓梅（2009）指出，技术创新是企业发展的根本。而苹果公司就是在技术创新的要 求下，在竞争日趋A热化的电脑高科技领域中取得了很人的成就。如果一个技术获得了相 对其他竞争技术的优势，那么就有很强的激励资源从推动竞争技术中抽取出来。但一旦资 源集中于领先技术，进一步的改良就会使该技术成为唯一经济的可行方式。而苹果公司正 是在产品技术上不断创新，所以才冇了更大的竞争力，并最后赢得整个市场。（参考《苹 果公司创新商业发展模式对我国企业的启示》） 另外，在商业模式下衍生出的企业文化也是企业成功的必不可少的因素。对于苹果公 司