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中国3000万经理人首选培训网站 更多免费资料下载请进： HYPERLINK 好好学习社区 企业工作分析及制作工作说明书 摘要：一个企业要有效地进行人力资源管理，一个重要的前提就是要了解各种工作的特点以及能胜任各种工作的人员的特点，这就是工作分析的主要内容。 　 所谓工作分析，是指对某特定的工作作出明确规定，并确定完成这一工作需要有什么样的行为的过程。我们一般把工作分析分成两部分，即工作描述与工作说明书。 　?一个企业要有效地进行人力资源管理,一个重要的前提就是要了解各种工作的特点以及能胜任各种工作的人员的特点，这就是工作分析的主要内容。 ??所谓工作分析，是指对某特定的工作作出明确规定，并确定完成这一工作需要有什么样的行为的过程。我们一般把工作分析分成两部分，即工作描述与工作说明书。 （一）工作描述。工作描述具体说明了工作的物质特点和环境特点，主要包括以下几方面：职务名称，工作活动和工作程序，工作条件，社会环境、聘用条件。 （二）工作说明书是指要求从事某项工作人员必须具备的生理要求和心理要求，如年龄、性别、学历、工作经验、健康状况、体力、观察力、事业心、领导力、速度感等。 ??工作分析的过程就是对工作进行全方位评价的过程，一般分为四个阶段，即准备阶段、调查阶段、分析阶段、完成阶段。笔者所在的人力资源顾问公司就是按照这四个阶段进行对客户企业进行工作分析的。我们