3第三章研究设计.PDFVIP

第三章 研究設計 3第三章 研究設計 第一節 資料蒐集方法 本章說明本研究所採行的研究方法，針對研究方法進行深入而詳細的描述，有助 於更清楚了解本研究進行方式與內容。 本研究採用智慧資本的模型及角度來衡量城市的無形財富，並探討城市的競爭 力，是一個比較新的一種方式。在過去，有許多不同背景的學者由不同的角度提出城 市的競爭力，大都是用經濟指標、基礎設施、環境面的量化指標，或輔以問卷調查方 式探究城市觀感的質性指標的模式或概念來衡量。(陳冠位 , 2002; Jack Wood, 2003; Fehr, 2004; Jose, 2005; Blanca, 2006 等) ，然而由於城市智慧資本此一領域的新穎與模 糊，學者對於在衡量城市智慧資本時，究竟應採納何種指標，仍未有一定共識存在。 本研究擬提出的衡量模式，乃奠基於過去相關學者的研究，彙整學者衡量城市競爭力 曾經用過的指標，剔除沒有相關政府統計值的指標，與 6位專家進行深入訪談，決定 本研究實證的指標。本研究擬以分析一套適用臺灣及國際城市的衡量城市智慧資本指 政 治 大 標，因此指標的周延性、代表性及資料蒐集的難易等特質是研究探討的重點，其次指 立 標應涵蓋的向度及不同向度間指標重疊性探討， 亦是研究過程中不可或缺的一部份。 以下是研究進行的流程並詳述其方法內容如下： 學 國 圖 3-1 ：研究設計流程 ‧ ‧ N y a t t i i s o r n e a v l i C n h U engchi 一、建構衡量指標 1. 彙整文獻實證過的指標 本研究主要採取 Edvinsson的智慧資本衡量架構，包括人力資本、市場資本 (原為 顧客資本 ) 、流程資本、更新資本與財務資本。依其架構找出過去文獻中，各學者曾 採納的指標，如下表所示： ~ 29 ~ 第三章 研究設計 表 3-1 ：城市智慧資本指標之文獻來源 調查 序 作者／組織