第一章 服务外包概述.pptVIP

二、外包特征 空间分散时间并行 1 集中精力研究开发 2 合作伙伴异地执行 3 （一）并行的作业分布模式 (二）组织结构扁平化 1 机构精简提高对市场的应变性 2 层次减少提高对信息流应变性 3 外包模式生命力强 补充：管理幅度与管理层次的关系： 管理幅度×管理层次＝组织规模 ⑴组织规模不变的条件下,管理幅度与管理层次呈反比.即管理幅度越宽,管理层次就越少,组织结构呈扁平型;管理幅度越窄,层次就越多,组织结构呈金字塔型. ⑵管理幅度不变的条件下,管理层次与组织规模呈正比. 管理幅度和管理层次的反比关系： 管理幅度为14人，管理层次为2级 管理幅度为2人，管理层次为4级 一般来说，管理幅度不应太宽，以4－6人较为合适 扁平式组织结构与金字塔式组织结构 两种组织结构各有优缺点,但是扁平式组织结构已 成为企业未来的发展趋势,企业管理幅度将加大,管 理层次一般为3-5级较为适宜. 扁平式组织 金字塔 式组织 （三）依托信息技术与外部资源整合 1、全部业务依托网络进行 2、网络支持群体协同管理方式 3、网络支持群体决策模式 （四）企业在规模收缩中扩张 外包收缩非核心业务 兼并能扩展市场规模 外包实质为”归核化” 三、 外包分类 ★ 制造业外包 （一）制造业外包概念 1、定义——又称生产外包、蓝领外包。是企业将生产过程中非核心生产