课件：社会心理学讲义人际关系分析.ppt

? 可能性 团体内部进行沟通和相互影响的两种关系： 可以通过不同的方法把人际关系揭示出来。 一种是直接关系，表现为双方发生好感或厌恶，对别人的行为容易接受或无动无衷，积极的沟通或闭关自守、与世隔绝，心理上与他人相容或不相等。 另一种间接关系，是团体内各成员的关系通过对团体价值的评价，通过共同活动的完成而间接地表现出来。 2. 社会测量法 美国心理学家莫里诺是第一个采用社会测量法以查明团体内部心理结构与心理距离的社会心理学家。 社会测量法的具体做法，向团体成员提出问题，让其回答。例如，“这个组织里请你提出三个最喜欢的人，按喜欢的程度依次排列”，“你愿意和谁排在一起，首先是谁，其次是谁，第三是谁”。 ? 人际关系矩阵 根据团体总人数（n）而制成的n?n的行列表。 ? 最喜欢的给三分，其次的给二分，第三的给一分； 资料整理有两种方式： ? 最不喜欢的依次给以负三分、负二分、负一分。一一填入表内之后。统计各人的得分，若某人正的分数越多则反映他在团体内最受人欢迎，若某人负的分数越多则说明他最不受人欢迎。参看下表。 选 者 被选者 A B C D E F 分类合计 总 计 A B C D E F ?? 3 2 2 3 1 3 1 ?1 2 ?1 2 2 1 ?1 2 1 1 ?2 1 ?2 ?1 3 3 ?3 ?2 ?2 ?1 ?2 ?3 +11 +6 ?2 +7 ?1 +3 ?4 +6 ?4 ?10 11 4 6 ?1 2 ?10 +11 ? 人际关系图 图中小圆圈内的字母是团体内每一成员的代号；实线与虚线表示相互关系，实线表示友好关系，虚线则相反，箭头表示方向。参看下图。 A C D F E B A B A对B友好，B忽视A A B A对B友好，B对A不友好 A B A对B不友好，B忽视A A B 双方不友好 A B 相互友好 如果团体的人数很多，可以画靶形图。把被其他成员选中人数最多的人置于靶的中心，并依次把其他成员置于靶中心的外围部分，最少被人选中的人置于靶的最外层。可参看下图。 ?女子 —— 相互选择 ?男子 排斥 女子12号与男子6号都是团体中的中心人物，而女子15号、男子1号都是孤立人物，而女子19是被排斥的人物。 ? 社会测量法具有广泛的适用性与普遍性。 社会测量法的优点是： 社会测量法所揭示的人际关系只是在人们的情绪倾向方面，但尚不能揭示其选择动机。 可以把团体成员心理上的结合加以数量化，而且通过测量所揭示出的团体内部人与人之间的好感或厌恶感未被本人所意识到。 3. 参照测量法 彼得罗夫斯基认为，动机才是人际关系中进行选择的心理机制。 ? 参照测量法步骤如下： 第一，研究者要求团体成员进行相互评价。 第二，其他成员对该人所作的全部评价集中放入大信封内。 第三，让各成员知道别人是如何对自己作评价的，但又不允许本人看到信封内的全部评价，只让看其中一小部分人对他的评价。 ? 研究者通过各成员的提名，可以从中发现团体中哪些人最博得大家的依赖与尊重，处于团体中心位置的人。 ? 社会测量法和参照测量法所揭示出来的被人们集中选择的对象是不一致的。 参照测量法的巧妙之处在于隐去了真实目的，人们在不知不觉中反映了自己的真正动机，从而获得可靠的结果。 4. 人物推定法和社会距离尺度法 人际关系是人们社会关系的一种。 社会关系一般可以分为两类。 ? 生产关系。 ? 心理关系，即社会心理学所研究的人际关系。 人与人之间心理上的直接关系是人们社会交往的基础。 人际关系是社会生活的中心课题，也是人与人之间相互作用的结果。 一、人际关系的实质 1. 什么是人际关系 ? 定义 人际关系是人与人之间心理上的关系，心理上的距离。 人际关系反映了个人或团体寻求满足其社会需要的心理状态，人际关系的变化与发展决定于双方社会需要满足的程度。 ? 人际关系的情绪体验 不同的人际关系会引起不同的情绪体验。 ? 心理上的距离越近，则双方都会感到心情舒畅，无所不谈。 ? 心理上的距离很大，彼此都会产生不愉快的情绪体验，心情抑郁，孤立，忧伤，从而影响个人的身心健康，严重的还会导致心理失常。 2. 人际关系的行为（反应）模式 ? 一定的人际关系表现出一定的人际行为模式，即一方的行为会引起另一方相应的行为。 李雷的研究归纳出以下八类模式： ? 由一方发出的管理、指挥、指导、劝告、教育等行为，导致另一方的尊敬、服从等反应。 ? 由一方发出的帮助、支持、同情等行为，导致另一方的信任、接受等反应。 ? 由一方发出的同意、合作、友好等行为，导致另一方的协调、温和等反应。 ? 由一方发出的尊敬、信任、赞扬、求