残障者就业成功之道.DOCVIP

PAGE PAGE 7 殘障者就業成功之道 伊甸就輔組／鄭芬芳 前言 　　大部份的人，一受完學校教育或到成年年齡時，免不了都要開始找工作。從成年到退休，一個人約有30年或者更多的時間投身在工作中，因此工作的選擇，亦可視為是另一種終身大事。 　　人為什麼要工作？工作的意義何在？如果工作只是為了賺錢，為什麼富有的人還要工作？如果工作只是為了生活有寄託，為什麼又有人要換工作呢？可見我們對工作的要求，不只是獲取酬勞或讓自己覺得有用處而已；我們還希望工作能帶給我們成就感、發揮個人才幹、實現理想，有時我們也要求工作環境中能有和諧的人際關係，安全感，甚至掌握管理他人的權力，從工作上獲取聲望與地位等等。 　　目前台灣的殘障朋友，幾乎有半數處於失業狀況中，未能藉由工作得到經濟獨立及自我肯定，以下我們就要告訴您正確的求職技巧，使您能在求職過程中，減低挫折、邁向就業成功之路。 求職前的預備 伊甸就輔組／鄭芬芳 　　在我們開始找工作時，必須要了解自己的目標在那裏，否則看著眼花撩亂的求才廣告，亂闖一番，到頭來可能造成事倍功半的效果。求職前最重要的是了解自己想做什麼？能做什麼？現今就業市場缺那些人？需具備何種資格及能力？ 一、了解自己 　　在考慮一項工作前，需先對自己的興趣及條件有初步的了解，這些了解可包括幾方面： 1.人格與職業：有的人內向，有的人外向，有人情緒穩定，有人非常神經質，列出自己的個性後，再比照職業中所需的個性為何？（例如推銷員要外向而不怕挫折，服務業要個性隨和等）。 2.列出自己的興趣：電腦業、會計、行政助理等。 3.列出自己的專長：愈具體愈好，例如中文電腦輸入每分鐘30字，熟悉會計作業、編製財務報表，英文說寫能力強等等。 4.列出殘障狀況：目前的殘障狀況會影響那些能力？如行動能力（可跑、跳、搬物、爬樓梯、近距離移動）、語言能力（口齒清晰或無法交談，若交談不易，應捨棄那些工作？）、視覺狀況（全盲或弱視？我可勝任的工作有那些？），列出生理限制，有助於求職目標的設定。 二、認識環境 1.軟體方面：藉由求才廣告及政府編印的職業簡介、職業展望等資料，可了解目前急需人才為那幾類，作為求職方向的參考；另外不妨多與目前已在工作中的殘友、學長談一談，了解該項工作的內容、待遇、發展性及優缺點等。 2.硬體方面：在選擇工作環境時，可先了解廠商的硬體設施，如工作地點在幾樓？有無電梯？洗手間方便輪椅進出嗎？有否加裝扶業。 　　當然如果環境上是一些小障礙，而你對此工作又足以勝任愉快，不妨也向廠商建議略作改善。例如大樓前有二階樓梯，輪椅不方便進出，可建議廠商鋪設斜坡道：其他如以點字牌方便盲友往來公司各部門等，殘障者均可做本身狀況向公司提出適切的建議。不要覺得不好意思，也許你的建議正好讓廠商了解到「無障礙環境」的新觀念呢！ 三、目標設定： 　　在對自己與就業市場有一初步了解之後，此時就可以設定目標加以評估了，您不妨製作一份表格，更能一目了然。 　　請列出幾個您最近考慮的職業，加以評估，如左表： 　 職稱 工作內容 具備資格 專長 生理限制 廠商要求 總機 接聽電話 女性，國高中程度 口齒清晰（飯店及外商公司需會英文會話） 聽語障不適 我的條件 同上 同上 女性，高商畢業 口齒清晰，了解商業知識 弱視 　　由上表的比照可知，求職者的資格與廠商要求大致符合，但求職者英文會話能力未具備，故應將目標鎖定在飯店、外商以外的中小型公司較佳。 四、謀職的五種方式 1.報紙及雜誌的求才廣告：利用率最普遍。 2.就業輔導機構：包括各地國民就業輔導中心、行政院青輔會（大專以上求職管道）、學校的就業輔導室、伊甸就業輔導組等。 3.親友介紹：目前有部分公司缺入時，不刊登求才廣告，而由內部員工介紹。如果您為了面子，向親友隱瞞失業狀況時，可能就喪失此一求職機會了。 4.自我推薦：直接向公司推薦，此舉較適合主管級職務，或具有特殊才能者。 5.參加考試：參加高、普考等公務人員資格考試，亦為一種求職方式。 五、如何撰寫履歷自傳 　　履歷自傳表可說是面試的入場券，若寫得不好，可能就失去了面談的機會。因此撰寫履歷自傳時，應注意下列事項： 1.使用標準格式的紙張，字體工整，勿寫錯別字，字數勿冗長，約三百至五百字即可。過分簡略的履歷表，只書明姓名、地址、電話、應徵項目者，無法呈顯求職者能力，儘量不要使用。 2.列出每一段落的標題，如家庭背景、工作經驗、社團經驗等，若人事主管較為忙碌時，可選擇主要標題閱讀。 3.依應徵職務的不同，撰寫不同的履歷表。根據每次工作的特質，分別強調你在這項工作中所擁有的專業背景和個人特質。 4.列舉工作經驗時，只寫出職位名稱及任職年月是不夠的，應寫出詳明的工作內容及具體的