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【企业管理】某公司企业文化建设咨询报告
2002-4-12 北京XXX置业有限公司企业文化建设咨询报告 基本工作思路 导 读 企业文化作为一种新的高效的企业管理理论,缘起于七十年代美日企业对比研究 美日企业对比研究的基本结论是企业管理既既要注意“硬件”管理,更要重视“软件”管理 企业文化具有狭义和广义两种定义 企业文化可分为物质层、制度层及精神层等三个层次 文化管理是企业管理发展的必然趋势 文化管理也是市场竞争方式不断演进的结果 企业文化在企业的日常经营活动中发挥巨大作用 企业文化同企业形象设计(CI)具有密切联系 企业文化同企业形象设计(CI)又各有侧重 企业文化同思想政治工作有许多相同或相似之处 企业文化同思想政治工作在工作内容方面有所区别 导 读 XXX置业企业文化的优点 XXX置业企业文化的缺点 外部变化对企业文化的影响 外部变化对企业文化的影响(续) 内部发展对企业文化的要求 导 读 XXX企业文化建设的指导思想是突出一个中心,两个基本点 XXX企业文化的基调是创新 精神文化亦即CIS中的MIS(理念识别系统),包括企业使命、企业愿景、核心价值观和企业精神 XXX置业的企业精神 XXX置业的使命 XXX置业的愿景 XXX置业的核心价值观 XXX的标语口号 XXX经营理念(MI)小结 制度文化亦即CIS中的BIS(行为识别系统),包括基本政策、管理原则和员工行为准则 XXX的基本经营政策(一) XXX的基本经营政策(二) XXX的基本经营政策(三) XXX的基本经营政策(四) XXX的基本经营政策(五) XXX的基本人力资源政策(一) XXX的基本人力资源政策(二) XXX的管理原则(一) XXX的管理原则(二) XXX的管理要点 XXX高层管理者的职业素养 XXX高层管理者的领导艺术 XXX全体员工的一般行为规范 XXX销售、物业人员的工作规范(一) XXX销售、物业人员的工作规范(二) XXX销售、物业人员的工作规范(三) XXX销售、物业人员的工作规范(四) XXX行为规范(BI)小结 XXX的物质文化已经通过导入CI进行了整合 导 读 XXX企业文化建设可初步划分为三个阶段,分别设立不同的目标 以管理变革为契机,全方位地推动企业文化建设 基本经营政策及人力资源政策 管理原则 规章制度 管理者素养与领导艺术 全体员工的行为规范 形成统一的精神风貌 经营重心 ???经营方向 A新轧紧跟世界钢铁产业发展潮流,充分挖掘世界现代科技成果,瞄准并创造钢铁产业的前沿技术,重点突破、系统领先,集中力量向高端市场发展 经营模式 通过高科技和卓越的管理获得产品技术和性能价格比的领先优势,通过大规模、高服务的市场营销,在短时间内快速开拓高端市场,以形成良性循环; 不断优化成熟产品,进一步降低成本,驾驭市场上的价格竞争,扩大和巩固在战略市场上的主导地位 资源配置 把内部资源整合同全球资源优化配置相结合,进行低成本扩张,快速、稳健地将A新轧做大、 做精、做强 科研开发 ???科研开发政策 用户价值观的演变趋势引导着新轧的产品方向; 新产品的开发方针是“专、特、优”; A新轧的产品开发遵循在自主开发的基础上广泛合作的原则。加强与科研院所的协作,加强新技术的引进、消化和吸收,使新技术尽快转化为生产力; 科研开发体制 在科学技术推进委员会的领导下,由销售部、(市场部)、(技术服务部)、技术质量部和生产计划部组成产销研一体化推进小组,面向市场,分工协作; 全面推行项目招标制和项目经理负责制,建立项目效益提成分配机制 市场营销 ???市场地位 A新轧的市场定位是机械、建筑、铁路、造船、汽车、家电等专业用钢的高端市场; 我们不满足于销售额的增长,我们更重视销售质量的提高,新产品、新兴市场的市场份额和销售份额更为重要; 品牌、营销网络、服务和市场份额是支撑市场地位的关键因素 市场拓展 战略市场的争夺和具有巨大潜力的市场的开发,是市场营销的重点。新轧既要抓住新兴产品市场的快速渗透和扩展,也要大力推进成熟产品在传统市场上的扩张,形成绝对优势的市场地位 营销网络 直供是营销网络的主要发展方向 重视对经销商的评价、激励和动态管理 生产方式 ???生产战略 新轧的生产战略是在优化营销策略的基础上建立敏捷生产体系; 采用世界上先进的工艺技术,引入ISO9000、QS9000、ISO14000、OHSAS18000等国际通行的质量管理、环境管理及职业安全卫生管理体系,使新轧的产品质量、生产成本、环保特性和员工健康能与国际接轨; 缩短交货期和增强制造柔性,使新轧的制造水平和生产管理水平达到世界级大公司的标准 生产布局 优化制造流程,优化供应链,合理规划生产布局 理财与投资 ???筹资战略 继续稳健地通过资本市场进行融资,控制资金成本,加快资金周转,逐步形成
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