河南省某三甲医院柔性人力资源管理实证研究-公共卫生专业论文.docxVIP

原创性声明本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独立进行研究所取得的成 原创性声明 本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独立进行研究所取得的成 果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的 科研成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均己在文中以明确方式标明。本声明 的法律责任由本人承担。 ／ 学位论文作者：勿呻可红 日期：芦』J年，y月／多日 学位论文使用授权声明 本人在导师指导下完成的论文及相关的职务作品，知识产权归属郑州大学。根据郑州大 学有关保留、使用学位论文的规定同意学校保留或向国家有关部门或机构送交论文的复印 件和电子版，允许论文被查阅和借阅；本人授权郑州大学可以将本学位论文的全部或部分编 入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或者其他复制手段保存论文和汇编本学位论文。 本人离校后发表、使用学位论文或与该学位论文直接相关的学术论文或成果时，第一署名单 位仍然为郑卅大学。保密论文在解密后应遵守此规定。 ／ 学位论文作者：纠勿灶 日期：少u年／湖I∥日 万方数据 摘要摘要． 摘要 摘要． 目的 本文以河南省某三甲医院组织结构，医生的绩效考评机制、激励机制、人 员流动机制、培训机制等人力资源管理活动为研究对象，从医院整体发展、医 生自身工作满意度、医患关系等方面入手，研究其在运行过程中存在的体制和 机制障碍，探讨医院柔性人力资源管理的模式，以期为提升医院人力资源管理 水平、推进医疗改革提供实践依据。 方法 通过对柔性人力资源管理及医院人力资源管理相关文献的查阅，对医院柔 性人力资源管理形成系统、理性的认识。在此基础上，进行实地调研，收集河 南省某三甲医院的组织结构、现行的医生绩效考评机制、激励机制、人员流动 机制、培训机褂等资料，并通过总结归纳出河南省某三甲医院人力资源管理的 现状及其中存在的问题；采用访谈法全面了解某三甲医院人力资源的发展水平、 郑州市整体的医疗需求现状、医患关系等，分析实施柔性人力资源管理模式的 必要性和可行性。 结果 经过研究发现，柔性人力资源管理和刚性人力资源管理在适用对象、实施 组织、管理理念等人力资源管理具体工作上存在较大的差异。柔性人力资源管 理模式是更先进、更适用于医院人力资源管理的模式，是未来人力资源管理发 展的方向。 1．经过多年的改革和发展，河南省某三甲医院中，管理人员50人，仅占 0．7％，专业技术人员总数6718人，占90．7‰工勤637人，占8．6％。在该三甲 医院人员岗位结构方面，专业技术人员占到90．7‰是该三甲医院的绝对主体， 体现了该三甲医院较高的医疗水平，管理人员比重较低不利于医院管理水平的 提升，从长期看也不利于竞争力的提升。 2．人员职称及学历结构，医疗卫生技术人员6718人，其中正高级职称445 人(占-6．6％)，副高级职称550人(占8．2％)，中级职称1025人(占15．3％)。 人员学历结构，其中具有博士学位的人员723人(占9．7％)、硕士1479人(占 万方数据 摘要20．o％)，医院人力资源队伍结构基本合理、人事管理工作稳步开展、人才管理 摘要 20．o％)，医院人力资源队伍结构基本合理、人事管理工作稳步开展、人才管理 建设初见成效，人事管理网上平台基本建成。 3．但同时该医院也存在一些问题：职业生涯管理缺乏足够重视，绩效管理 方面有待进一步提高，职工幸福指数方面仍需进一步提高，长期性的整体规划 亟需解决，人力资源管理力度不足等。其中医护人员主观幸福感总分为 72．10+13．38，提示该医院在柔性人力资源管理的运用过程中还存在较大的改进 空间。 结论 1．随着社会的发展，人才更加趋于知识化，对管理本身的要求不断增高，实 施柔性人力资源管理模式是社会的整体需求。 2．医院扁平化的组织特征，更利于多样化、柔性化的人力资源管理模式发挥 作用，为医院构建柔性人力资源管理模式奠定了基础。 3．医院人力资源具有高素质、高能力等特征，更易于领会先进的管理理念， 更适用多样化的管理手段，为柔性人力资源管理模式的实施提供了可行性。 关键词：医院柔性管理卫生人力资源 万方数据 AbstractIn Abstract In this paper,the author took a tertiary hospital in Henan Provice ex锄ple aS a11 eValuatlon 锄d aIlalyzed its organizational structure，the doctor’s perfo彻舳ce mechanism，incentive mecllallism，personnel flow mechanism，training mechanlsm， the o