新员工职业化塑造培训班.docVIP

博传培训中心 提高专业企业培训服务 PAGE 第 PAGE 3 页 共 NUMPAGES 3 页 新员工职业化塑造培训班 日期：北京2015年6月18日（9:00-12：00 13：30-16:30） 讲师：敦老师 学费：￥1980元/人(含培训、资料费、茶点、文具费等) 本课程有名额限制，额满顺延到下期，欲报名从速。 【博传培训；咨询热线4000-815-378；客 【培训对象】企业新进员工、有意在职场提升职业化的员工。 【培训方式】讲师授课、案例分析、小组讨论、角色演练、视频分享及游戏活动。 【培训目标】 ·树立职业意识 ； ·培养职业心态； ·了解职场形象与职场礼仪 ·加强职场中的团队合作意识； ·学会职场中的时间管理； 新鲜血液的输入让人体加快新陈代谢，提升免疫力和体质；而新员工的进入，则激发组织活力，加快企业变革，从而增强自身竞争力和执行力，提升企业绩效，在课程中，学员还将学到一些经过事实验证的、有效的、简单并易于操作的团队合作及工作氛围管理工具。激发新员工合作意识，消除团队内部及团队间的排斥，改造成为团队事业的驱动力。本课程的设置就是从职业化员工应有的正确观念、心态、行为和习惯开始，帮助新晋员工重新建立与企业文化相符的人生观、价值观并学习职场中应具备的各项职业化技能，从而成为企业所需要的合格员工。 【课程大纲】 第一部分、职业意识 1.认识职场 2.个人和企业的关系 3.何为职业意识 4.员工应具备的十种职业意识 ①　目标意识； ②　角色意识； ③　责任意识； ④　团队意识； ⑤　规则意识.； ⑥　问题意识； ⑦　效率意识； ⑧　自信意识； ⑨　竞争意识； ⑩　自我创新的意识。 ——点题：强化职业意识 端正职业角色 提升竞争能力 ◆ 模拟情景1： ――『做对的，不做废的』 第二部分、职场心态 1. 职场心态现状 ——案例：中国职场快乐指数令人忧 2. 关于心态的三种体验 ①　不同的人，对待同一个事物会有不同的心态 ——案例：状元赶考 ②　不同的人：同样的遭遇+不同的态度=不同的人生 ——案例：文革期间你和他 ③　同一个人：同样的遭遇+不同的心态=不同的结局 ④　职业人所需具备的心态 ?阳光心态——快乐工作 ?空杯心态——学而不止 ?积极心态——自动自发 ?老板心态——多快好省 ?共赢心态——修炼情商 ?感恩心态——珍惜拥有 ——点题：心态决定人生最根本的竞争力是决定成败的关键 ◆案例分析2： ――『敲石头的人』 第三部分、职场形象与职场礼仪 1.职业形象塑造——仪表言行，为企业创造价值 ①　职业形象塑造的意义和途径 ?职业礼仪的内涵 ?职业礼仪的特征 ?职业礼仪的途径 ?掌握职业礼仪原则——前提 ?不断提高自己的内在素质——基础 ?强化礼仪规范实践训练——重点 ?形成良好的行为习惯——关键 ②　仪表言语与仪态塑造 ?作为行业的职业人，如何根据职业的需要进行仪表与仪态的塑造 ?形象四原则 ?着装六不准 ?不同岗位的着装、形象的要求 ?影响和制约仪表的因素：仪态、仪容、服饰、语言 ?如何塑造职业仪态。 ?站、坐、行、表情、手势要领 ?掌握职场需要做到的：站有站相、坐有坐相；行、走规范。 ?语言礼仪 ?正确认识自己及他人 掌握快速识别人（主流性格）的工具——九型人格 不同主流性格的人，用不同沟通方法的技巧 ——案例：你喜欢吃巧克力，你会不会用巧克力做鱼饵去钓鱼？ 2.办公礼仪——规范的行为，促进办公效率提高，提升企业形象 ①　电话礼仪 ?接、打听电话的礼仪 ?接、打听电话流程 ?影响通话质量的因素 ②　与人相处的礼仪 ?礼仪是人际关系的人滑稽 ?与同事相处的八大礼仪技巧 ?与上级相处的礼仪 ? 如何赢得领导的赏识 ——点题：有礼走偏天下，无礼寸步难行 ◆案例分析3： ――『沟通漏斗引起领导对工作结果的不满』 第四部分、职场中的团队合作 1.成为高效团队的成员 ——案例：西游团队 2.合作与冲突 ——合作则生，不合作则死 第五部分 职场中的时间管理 1.时间管理的重要性 2.时间管理的误区 3.时间管理的四象限 4.80/20原则在时间管理上的运用 5.分析你的时间利用 6.提高时间管理效率的方法 ——点题：职业化是成功的金钥匙 ◆案例分析3： ――『用4年的时间获得16年的经验可能吗？』 重点课程内容回顾 【讲师介绍】敦老师 *讲师经历 8年专职教