非正式网络对创新绩效的影响机制.docVIP

非正式网络对创新绩效的影响机制 基于社会交换理论，研究了非正式网络、 知识共享与创新绩效之间的关系以及绩效评价导向对 非正式网络与知识共享关系的调节作用。通过对191 个研发团队的实证研究发现：组织中的非正式网络与 知识共享、创新绩效正相关；知识共享在非正式网络 与创新绩效关系中起中介作用；绩效评价导向正向调 节了非正式网络与知识共享的关系。 关键词：非正式网络；绩效评价导向；知识共享; 创新绩效；发展型绩效评价导向 DOI： 10.13956/j.ss.l001-8409.2015.02.13 1001-8409 (2015) 02-0056-05 Abstract： Based on the literature reviewing about the social exchange theory， the relationship between informal network and knowledge sharing and innovation performance， as well as adjust action of the performance appraisal orientation for the relationship between the informal network and the knowledge sharing. The empirical research for 191 RD teams shows that there is a positive relationship between informal network and knowledge sharing，and between informal network and innovation performance, the knowledge sharing has an intermediary role between informal network and innovation performance， the developmental performance appraisal orientation positively modulates the relationship between informal network and knowledge sharing. The results help to understand active role of the informal network, to promote knowledge sharing， and to improve innovation capacity. Key words： informal network； performance appraisal orientation； knowledge sharing； innovation performance； developmental performance appraisal orientation 1引言 为了激发员工的创新行为，大多企业都愿意为创 新提供大量“硬件”上的支持，如资金、设备等，但 全员创新热潮并没有如企业所期望那样出现。究其原 因，一方面可能与企业对“软环境”缺乏关键性的支 持有关［1］，另一方面正式组织结构不利于知识的转移、 共享和创新［2］。 创新的源泉在于隐性知识的传递与共享。大量存 在于正式组织结构中的非正式网络对隐性知识的传递 与共享起到了促进作用并促进了创新。因为成员之间 的非正式交流与互动有利于隐性知识的传递和创新 ［3］。非正式网络是正式组织中由具有互补知识的同事 因为相近的兴趣、爱好或共同的情感所组成的非正式 团体，但非正式网络并不属于公司正式组织结构的一 部分，因此经常欠缺资源，无法获得管理者足够的关 注，从而带来不利的影响。具体表现在两方面：一方 面，组织对非正式网络的支持与重视不够，并缺乏激 励组织成员创新的相关绩效考评机制，以致于员工的 创新积极性不够［5］。另一方面，员工为了保持自己的 竞争优势，而不愿意与其他成员分享创新所需的信息 和知识，也极大地降低了员工的创新积极性以及团队 的整体创新水平［6］。要消除这些不利的影响，非正式 组织需要获得来自正式组织的支持，公开并且系统地 与正式网络展开合作。绩效管理被认为是激励知识型 员工行为的重要手段［7, 8］。绩效评价取向的不同会 导致员工产生不同的心理反应，进而影响其行为，包 括知识分享行为和创新行为。 本文在总结大量文献的基础上，以研发团队为对 象，将知识共享作为非正式网络和研发团队创新绩效 关系的中间变量进行实证研究，探讨非正式网络对创 新绩效产生的直接和