高校国际学生公寓管理初探.docVIP

高校国际学生公寓管理初探 在教育国际化程度日益加深的背景下，我国已经成为国际留 学生十分热衷的留学圣地。而国际学生到我国高校学习的过程中，我 们不仅应在知识与文化上对其进行教育，而且还应为他们提供舒适的 居住环境。但是留学生公寓作为国际学生在我国学习期间的主要场所， 其管理活动中仍存在一些问题，制约了管理成效的优化，难以为国际 学生提供更为优质的住宿条件。文章就高校国际学生公寓管理策略进 行详细探究。 和著作权归原 所有， 关键词：高校；国际学生公寓；现状问题；管理策略 G647. 4 A 一、引言 随着我国高校国际化发展进程的快速推进，有越来越多的国际学 生前来深造与学习。而越来越大规模的国际学生群体，给高校的安全 保卫及住宿等方面带来了很大压力，尤其是在对国际学生的公寓管理 过程中存在一些问题，对留学教育招生情况产生了一定不良影响，甚 至还导致一些涉外事件的发生，这就使得我国留学生事业的可持续发 展受到影响。因此，只有全面了解当前我国高校国际学生公寓管理的 现状问题，并采取有效措施有针对性地予以解决，才能切实为国际学 生提供更为优质、安全的住宿环境，才能促进我国留学生事业顺利发 展。那么，如何有效管理高校国际学生公寓，是管理人员亟须思考的 问题。 二、 坚持“以人为本”，创设积极的学习环境 在高校国际学生公寓管理活动中坚持“以人为本”的管理理念， 可对国际学生的需求进行充分关注，从而可较好地满足他们的正常需 求，最终切实提高国际学生的满意度。这就需要高校国际学生公寓管 理人员在实际的管理过程中不仅要以管理者的身份出现，而且还应扮 演国际学生生活及学习中的服务者身份，能以地位T等的身份热情、 主动地接近国际学生，和他们做朋友。在对高校国际学生公寓进行管 理的过程中，不应一直把国际学生当成令人生畏的“贵宾”來对待， 从而只为其提供服务而不对其进行管理；不能将国际学生当成普通学 生进行管理，而忽略了他们特右的文化背景。高校应热情而主动地为 他们提供公寓中正常需要的软件及硬件设施，让所有的国际学生都能 在这里拥有一个优越的学习环境，能真诚地关心他们、对待他们，使 得他们能快速适应新的生活与学环境，从而帮助国际学生在留学期 间获得心理、能力及知识等方面的大发展，最终都能学有所成。 三、 合理规划公寓建设，优化高校办学质量 当前，留学教育是我国的一种重要的教育形式，随着国际经济文 化一体化程度的日益加紧，留学教育事业具有更加广阔的发展前景。 自20世纪末开始，在我国经济迅猛发展的背景下，“汉语热”在国际 上方兴未艾，很多国家都相继开设了汉语教育，正是“汉语热”“中国 热”因素极大地激发了国际学生前来我国进行学＞』与深造的兴趣，尤 其是我国邻边的一些国家的学生，学习汉语的热情更加高涨。比如， 某高校拥存东盟博览会地源优势，在国际教育领域中颇存影响力，因 此很多国际学生纷纷到该校留学深造。在这种情况下，高校就需要合 理规划国际学生公寓建设方案，以更好地满足国际学生多样化的居住 需求，为招生活动的顺利、高质量进行创造良好条件。笔者在调查中 发现，公寓条件是很多国际学生决定是否要在该高校学习深造的一大 因素，因此高校应充分重视公寓建设工作，从而显著扩大招生规模， 而数量众多的国际学生，不仅会带来客观的社会效益，而且还会为高 校带来一定的经济收益，并且还可提高高校的服务水平及办学层次， 最终促进高校办学质量的显著优化。 四、扩大资金投入渠道，改善公寓设施条件 一般来讲，高校的国际学生公寓收入，主要用来支付公寓管理中 产生的各种费用，比如公寓保洁员、保安、管理员的工资及各种费用、 公寓设备的维修费用，如果经费有结余，还可用来更新国际学生公寓 中相对陈旧的设备。有了充足的经费，就可在楼梯间、走道、公寓周 边等重要位置安装清晰度较高的摄像头，对公寓进行24小时动态管 理，以保证国际学生公寓具右很高的安全性。高校国际学院还应依据 国际学生的特点及实际需求为其提供不同价位、不同配置、不同档次 的床位，像四人间、三人间、双人间、单人间、套间等。各种规格的 房间具有差异化的收费标准，可让国际学生结合自身需求及经济条件 自主选择。为了切实提高国际学生公寓的安全等级，体现公寓管理的 规范性与现代感，就需要应用一卡通门禁，只有办理一卡通的学生才 能凭卡进入公寓内部，而其他人员如果需要进入公寓的话，就需要到 管理员处进行登记，符合条件者才能进入。高校国际学院应依据自身 情况下拨资金，在公寓中建设会客凉亭，不仅可做会客用，还可美化 环境。 五、提高管理人员素质，提高管理服务水平 与国内普通学生的公寓管理标准相比，国际学生公寓的管理标准 更高，这就需要配备具有更高综合素质的维修、保安、保洁、值班、 管理等人员。但是，当前国际学生公寓管理工 由高校