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高校图书馆2. 0建设探析 （军事交通学院图书馆，天津300161） 文章从高校图书馆2.0建设现状入手，分析了高 校图书馆2. 0建设中的人文思考、网站建设以及在2. 0环境 下对图书馆员新的要求。 关键词：Web2.0；图书馆2.0;信息服务 G250.7 A 1007- 6921 (XX) 20—0133—02 1图书馆2.0及其发展现状 1.1Web2. 0与图书馆2.0 图书馆2. 0最早出现于西方网络媒体上，PaulMi I ler 在文章《Web2. 0:构建新的图书馆》中用“Web2.0+Libr ary=Library2 . 0?” —问号首次提及了 Web2. 0 与 Lib2 . 0 的关系，该文成为图书馆2.0研究的重要文献之一。提出将 Web2. 0应用于图书馆的管理和服务中，让读者参与图书馆的 建设管理，增加读者与图书馆的互动，加强图书馆的服务， 使读者更简易方便地获取信息知识，为读者相互间交流提供 平台。［1 ］范并思教授在《图书馆2. 0:构建新的图书馆服务》 中进行了详细和精辟的论述，“图书馆2. 0的概念借用了 We b2. 0,与它有同样的理念与概念基础。这一概念的支持者期 待最终的图书馆2.0服务将取代过去数世纪以来过时的、单 向的服务”。 1.2图书馆2. 0国内外发展现状 英国Ta i I s图书馆公司率先提出了图书馆2. 0的四项原 则，即图书馆无处不在、图书馆没有障碍、图书馆邀请参与 和图书馆使用灵活的单项优势系统。 应用Web2.0技术，图书馆2.0得到了广泛的运用。美 国国会图书馆通过RSS发送图书馆公告、图书馆新闻和图书 馆最新消息，图书馆博客向广大读者推出国家文化研究、国 家幕后工作等内容，读者也可用RSS订阅自己喜欢的博客。 麻省理工学院图书馆用RSS为读者发送图书馆新闻专题、新 书销售信息、新书介绍、各种培训会议展览信息，读者可根 据自己需求定制各种专业信息资源。博客也被图书馆专业人 士用来发表关于图书馆的言论，如较为知名的图谋博客、数 研究笔记图要夜话等。Wiki在图书馆2 .0中的应用还处 于起步阶段，美国巴特勒大学图书馆建立了 Wiki主页，馆 员、教师、职员、学生可在该主页上发表对各类参考资源的 评论及应用说明。 国内的厦门大学图书馆创建的厦门大学图书馆图林网 志聚合，图书馆员和读者都可在此网页上发表范围更广的不 仅限于学科专业知识的信息。上海交通大学在三次用户调研 后明确了其在图书馆2.0建设中需要集中解决的问题，一步 步推进图书馆2.0规划与实施。 2高校图书馆2. 0建设中的人文思考 图书馆2.0这种以用户为中心，“开放、互动、参与、 共享”为特点的新型管理和服务模式下，每一个用户既是内 容的创造者又是内容的使用者，因此在高校图书馆2. 0建设 中，人文因素的考虑必不可少。 1注重文化的构建 文化是隐含的文化与明确地表明如何处理问题的尺度， 它的基础是规范和价值观，其中包括如何对待他人的信念， 以及人们应如何相处的信念等内容。这种共同的价值观和信 念可以激发用户的动机与潜在能力的作用，满足用户的精神 需要，调动用户的精神力量，使他们产生归属感、自尊感和 成就感，从而充分发挥他们的巨大潜力。 图书2. 0的发展依赖于特定的组织文化，图书馆2. 0的 文化是能够支持构建图书馆2. 0服务，支持图书馆2. 0可持 续发展的多种组织文化要素的总称。组织文化决定图书馆 2.0能走多远。 [2] 2.1.1崇尚技术，渴求创造的文化。图书馆2. 0给数字 图书馆发展带来了新的变革，这些新的变革需要新技术的支 撑。图书馆2.0不是照搬Web2.0技术和属性，而是继承和 发展的过程，对于新技术的创造与应用成为图书馆2. 0建设 的基础。 2.1.2求新求变，宽容挫败的文化。用户的体验是我们 构建图书馆2.0的不变追求，在图书馆2.0的探索中，承认 结果不完美，且永远不满足于结果，追求作品的卓越但不苛 求任何失败，即永远的Beta。 2.1.3沟通、协作、分享的文化。在图书馆2. 0环境下 由于用户参与到知识的创作和信息交流中来，在网络中呈现 出丰富的互动模式，用户这种信息搜寻、信息组织行为的变 化要求我们推动乐于交流，善于合作，坦诚的待人助人，也 坦然的接受帮助的文化氛围。 2.1.4娱乐、不拘一格的文化。除了提供日常的文献信 息服务外，图书馆2.0还努力营造轻松愉悦，相互信任，工 作与娱乐一体，不受组织层级制约的文化环境。 2. 2以用户为中心，了解读者需求 以用户为中心是Web2. 0的重要理念，以读者为中心是 图书馆人的一种追求。在Web2.0网络环境下，读者的需求发 生变化，读者有了参与、创造的需求。所以高校图书馆2.0 建设必须以用户需求为出发点，发挥用户的