2002渠道连锁管理体系框架设计方案简介.ppt

xxx（中国）公司 2002渠道连锁管理体系框架设计方案简介 渠道连锁网络结构及职能 RD渠道连锁管理体系的设计框架 RD/AHP各模块主要控制内容及相应目的 xxx渠道连锁控制体系主要内容 招募体系 加盟商管理体系 培训体系 支持体系 监督管理体系 视觉形象体系 特许经营组合推广体系 区域连锁RD内部管理结构 RD内部结构体系构造 RD组织结构设计 RD内部管理模块 RD内部管理框架 RD主要管理体系 RD辅助管理体系 信息化建设 物流网络的增补关系 xxx物流信息数据处理 传统出入库数据处理 xxx销售预测是库存计划的前提 1.0 未来RD特许加盟运作模式概况 由RDC与联合数码动力总公司成立股份制公司A，联合数码动力总公司以免收特许加盟费的方式占有10%的股份 A公司以特许加盟的方式加入联合数码动力体系，在经营活动中可以也只能使用“XX联合数码动力”的品牌 xxx授权“XX联合数码动力”为当地的RD 22家区域 500家单店 RD特许加盟运作模式图例 LIANHE DONGLI 总公司 RDC A公司 XX联合数码动力 xxx 独资成立 10% 90% 加盟 授权 授权RD 合资 联动总部 xxx 总代 RD ALP/OTHERS 人力资源 财务审计 物流 产品授权 业务管理 加盟授权 业务管理 物流管理 管理体系设计将以业务管理为主线,设计相关的主要管理规范及运作监控机制. 重点寻找在业务过程中的控制手段 服务机构 技术服务 AHP 高端业务 中低端客户 高端客户 财务控制 RD-1 RD-6 RD-5 RD-4 RD-3 RD-2 控制接口 葫芦 xxx监控中枢 监控藤条 RD连锁基本运作原理：一根藤条上的多个葫芦 1.依靠控制藤条内的控制内容，有效保证渠道的运行秩序及渠道反应速度； 2.依据控制藤条的要求，设计特许加盟管理体系，规范单个葫芦（RD）的发展运营模式，并不断进行复制开发； 3.控制接口标准化，保证藤条与葫芦之间的有效衔接，信息传递的准确性。 藤条：包括八大控制模块的主要关键点，这些关键点将是制定渠道规则的重要依据,也 是形成特许加盟管理体系的重要内容。 葫芦：以特许加盟而生产出来的统一的销售平台。 物流监控 营销监控 经营监控 信息监控 财务监控 服务监控 人员监控 法律与处罚 营销监控 特许经营权\ xxx授权\渠道经营权 资金流\信息流\物流-表单体系（包括编码体系） 分销评级\价格控制权\产品优先权\销售返点\区域拓展 经营监控 信用\回款\财务管理\财务审计 技术培训\技术支持\客户服务 相关法律\内部罚则 财务监控 服务监控 信息监控 法律与罚则 控制模块 RD及ALP 特许加盟管理 体系控制要点 控制内容 以上内容将作为在流程控制过程中 重要的控制内容,应建立相应的规章, 并成为各特许加盟商的重要接口 运输\出库\入库\库存 人员任免\培训 物流监控 人员监控 信息\资金\物流总图 ALP 服务 联动 xxx 总代 订货信息 渠道拓展信息 客户信息 市场信息 资金流 物流 RD AHP 信息流、资金流、物流说明 订货信息 合同信息、价格信息、产品信息、地域分布 渠道成员 拓展信息 渠道成员的评审、加盟、考核 客户信息 市场信息 物流 资金流 客户开发、客户分布、客户满意度、客户购买行为 竞争对手状况、宏观环境分析、行业状况分析 仓储、进出货、运输 帐期、回款、信用、财务报表 RD运营 xxx内部管理 发展中心 运营中心 结算中心 信息中心 培训中心 加盟管理手册 主要业务流程 管理体系 组织结构 表单体系 物流部 营销部 总经理 RD综合部 RD财务部 参见文本职能分解部分 财务 信息 组织 渠道 人员 物流 服务 业务 主要业务体系 辅助体系 服务 物流 渠道 业务 信息 财务 组织 人员 物流部 营销部 综合部 财务部 业务 渠道 物流 服务 价格管理 区域管理 订单管理 促销管理 产品管理 ALP规划 ALP政策 渠道评级 库存管理 编码管理 运输管理 投诉管理 服务标准 财务 信息 组织 人员 表单体系 管理规范 资金管理 财务管理 信用管理 业务流程 组织结构 部门职能 人员招聘 薪酬考评 区域连锁 物流平台 Supplier Wholesaler Retailer 连锁与批发功 能相似为什么 出现优劣之差 答案： 批发下属零售销 售能力差，因此 应加强终端建设 完成商品供应计 划、支持经营、 物流三大功能 QR ECR信息网络 QUICK RESPONSE 快速补充系统 EFFICIENT CONSUMER RESPONSE 对消费者高效反映系统 产品数据 生产数据 库存数据 销