高等学校教学质量评价指标体系分析-企业管理专业论文.docxVIP

摘要高等学校的根本任务是人才培养，教学是人爿‘培养的-】i渠道，为了有效地进 摘要 高等学校的根本任务是人才培养，教学是人爿‘培养的-】i渠道，为了有效地进 行人-A’的培养，必须加强教学质量的管理，而教学质援评价则是教学质it±管理过 程中必不可少的重要方面。本文主要针对教学质量评价指标体系进行研究，目的 是为了探索一利一科学合理的教学质挺评价体系．以供有关商校借鉴应I：t J。 本文首先讨论了国内外研究者对高等学校教育、教学方面的研究。剥与教学 质量及教学质量评价相关的一些重要概念进行了分析与羿定。指L出了教学质量是 指学生在知识、能力、认知、价值观等方面的增量，满足顾客(学生、用人单位) 与棚荚方(学生家长、社会)J!I：J1咖或隐古需求的私!艘，它址学校帜个I教’Z系统环 节综合作刚胸结果。同时指出，教学质地姓山过枞质挝、结粜烦．措、条什肤h}j≮ 同组成的，其巾条件质量是教学质挝的然础，过袱肌妣灶指教!|IIj采川教一≯力’浊、 教材、媒体设备等各种方式向学生传授知识的有效程度。而教学结果质量则田‘以 用学生在教学过程中获得的各种增量来加以衡量。 本研究对北京和上海的7所高校进行了调查访问，了解了这些学校的教学质 量指标以及评价后进行反馈的基本做法。并在查阅幽内外文献及在某高校进行丌 放式问卷调查的基础上，设计了评价教师教学质挝和学院撒体教学质量的两份测 量问卷。以某高校的8个教师为调查对织，请学生对他们进行评价，≥E收心了 188份有效问卷；以某高校3个学院为研究对象，也以学!l二作为评价主体，j0得 到有效问卷222份。在此基础上，进行了统计分析。 本研究从以下几个角度就如何对教学质量进行评价进行了深入研究，有_fI¨。F 几个研究点及干¨应f向结论： (1)通过因子分析可以确定学院整体教学质量属性。I：i|J教与学的上1：境、教学信 息管理、课程设置与目标、移情性、教学实践等五个属性。 (2)建立了教学质量评价指标体系，即包括教师教学质量评价指标体系和学院 整体教学质量评价体系。教师教学质量评价指标体系由七个绯度31个指标构 成；学院整体教学质量评价指标体系由五个维度26个指标构成。 (3) 应用SPSSll．0 for Windows多元回归分析所得到的标准化偏嗣归系数 Beta值来判断教师教学质量维度和学院整体教学质量桶性榭刈于刈总佛教。≯胍 量评价的影响程度。 (4) 在本研究中，根据服务质量指数，构造了学院整体教学质挝指数 (Teaching (Teaching Quality Index，TQI)。通过TQI，学校、学院的管理者可以监测不同 时段的学院整体教学质量变化情况。结合应用雷达图可以诊断在学院整体教学质 量方面的优势和劣势，进一步采取措施加以改进。 (5) 以IS09000：2000质量管理体系为基础，按照质量管理体系的总婴求，探 讨了建立教学质量管理体系的有关过程，包括、最高管=E11 1者过程、产·铺实现过 程、产耐1支持过藕!三个主过程。 (6)教学质量管理体系的稳定性只是暂时的，是随着顾客和相关方的需求而不 断发生变化的，也即呈现出动态性。为保证其教学质量管理体系的有效性，可 应用控制论的观点建立教学质量信息反馈系统。 (7)建议高校采取教学质量反馈的机制：建立学生评价信息反馈制肢：建：矗：学 院整体教学质世评价制度，从整体方而了解各个学院的教学质挝状况：她。●：教 学简报信息反馈制度，以增强学院之间的相互了解；建立教师的教学质量评价 档案，以便于做动态分析。 关键词：教学质量教学质量评价教学质量评价指标体系 教学质量指数 反馈机制 Research Research on the University Teaching Quality Evaluation Item System ABSTRUCT Teaching is the main task in universities．The management of teaching quality nmst be strengthened in order to effectively train person with ability，while it is indispensable to teaching quality evaluation in process of teaching quality managenlent．7feaching quality evaluation index system has been mainly researched in the paper,in order to provide a more scientific and reasonable t