管理学基础第6_003.ppt

管理学基础第四讲 * * 教学内容： 第七章 组织概述 第八章 组织结构 第九章 人员配备 教学安排： 学习时间：4月21日——5月11日 学习方式：面授第七、八章（2次） 自学第九章 小组讨论案例（1次） 期中测验：离线作业 第三篇 组织与人事 自主学习建议： 1、阅读教材及课程网上辅导材料 2、收看中央电大课程IP 第四讲（电大在线课程页面） 3、收看安徽电大课程IP 第一\二讲（安徽电大影音在线） 4、积极准备并参加小组讨论 第七章 组织概述 1、组织的含义——重点讲授 2、组织的类型及作用——自主学习 3、正式组织和非正式组织——重点讲授 4、组织工作原则——重点讲授 一、组织的含义 “组织”与“管理”在过去曾被当作同义词，是一回事。这两者确实关系密切，但还是有区别的。组织的原意是和谐、协调。现在这个概念已被广泛运用 我们应当从 组织的一般含义 组织的管理学含义 来理解组织的含义 1、组织的“一般含义”： 一般意义上的组织，泛指各种各样的集合：企业、学校、机关、医院等等，它们是为了一定的目标，通过分工与合作所构成的人的集合。 巴纳德说：组织是“两人以上有意识的协调和活动的合作系统”，组织的基本要素有共同的目标、合作的意愿、信息的交流。 巴纳德的组织要素论 系统学派的创始人巴纳德认为，所有正式组织 不论其级别和规模差别多大， 均包含三个基本要素， 组织的产生和发展只有 通过这三个基本要素 的结合才能实现。 共同目标 协作愿望 信息沟通 组织的三个基本要素 共同目标 协作愿望 信息沟通 组织成员的目标 根据最终 目标制定 中间目标 向下属 单位分配 用诱因的 方法满足 成员的 个人需要 用说服的 方法来 改变成员 的主观态度 在各级 组织之间 进行沟通 维护权力 体系 组织成员的满足 确保成员作出贡献 三要素结合 组织和个人目标的实现 组织基本要素构成图 理解组织含义须注意： （1）组织是一个“人为的系统”，它是由人创建的； （2）组织肯定有它的目标； （3）组织肯定存在分工与协作； （4）组织必须有各个成员的权利与义务制度。 马克斯.韦伯 劳动分工 职权等级 正式的选拔 正式的 规则和制度 非人格性 职业定向 理想的行政组织 第一个要素：共同目标 这是针对每个组织成员来说的， 是协作愿望的必要前提 没有目标就没有协作， 同时也无法了解和预测组织对个人的 要求和它的决策内容 企业组织的目标一般包括 收益目标、稳定发展目标等 (1)组织目标不仅要得到各组织成员的理解，而且必须为各个成员所接受。 (2)各个成员在理解目标时，协作性的理解和主观性的理解会发生矛盾。 (3)每个组织成员都具有组织人格和个人人格两个方面，因而必须对组织目标和成员个人目标加以区别。 (4)组织为了适应环境的变化，求得生存和发展，必须经常改变目标。 注意： 第二个要素 ：协作愿望 这是指个人为组织目标贡献力量的愿望。 这种愿望能使每一个人的力量凝聚为一个整体， 这对组织来说是不可缺少的一项要素。 若是没有协作愿望， 就不可能有持久的愿做贡献的个人努力。 这种愿望也意味着 个人行为控制权的转让与失去个体化。 巴纳德认为有两方面的问题值得我们注意： (1)协作愿望的强度随着个人的不同有很大的差别，有的很强，有的很弱；有的消极，还有的持反对意见。成员协作愿望的强弱与组织的规模成反比，组织规模越大、越是综合性的，成员的协作愿望就越小，甚至是消极的。反之组织单位越小，协作愿望就越强烈。 (2)个人协作愿望的强弱是经常变化的，组织中协作愿望强或弱的人数也在变化，并不是固定不变的。组织可以通过向成员提供各种奖酬刺激和说服教育两种措施，来设法获得成员的协作愿望。 第三个要素：信息沟通 是将共同目标与协作愿望联系起来