智能信访系统技方案.pptVIP

接访领导现场批阅信访件，实现信访和批示同时进行； 有效提高办事效率，民众信件第一时间解决。 批阅信访件 软件介绍--视频信访（四） 支持文字公聊和私聊； 文字聊天同步保存后台，随时查看； 文字互动交流 软件介绍--视频信访（五） 10000 与群众面对面 同时可容纳1万人的视频接访室 各级机关部门可同时发起1000个视频接访 软件介绍--视频信访（六） 只需一个网址，随时随地，轻松参与网上视频信访； 主持人根据需要将参与成员移出信访室； 256位AES高强度加密机制 ； 其他辅助功能 软件介绍--视频信访（七） 信访业务平台功能特色（一） 系统对比 序号 系统模块 功能 国家视频信访功能实现 远程视频接访功能实现 功能描述 1 系统首页 工作状态 ○ √ 对当前工作内容提示 2 预警提示 ○ √ 对快要过期及已经过期的信件报警提示 3 通知公告 ○ √ 上级单位可在次发布内部事件通知公告 4 图标统计 ○ √ 群众反映问题地区图标统计 5 ○ √ 信访业务分类督查图标统计 6 ○ √ 群众反映问题业务图标统计 7 网上视频信访模块 音视频交流功能 ○ √ 接访人与信访人的语音视频交流 8 ○ √ 语音视频参数设置功能 9 ○ √ 视频模块 10 系统信息提示功能 ○ √ 对所有视频信访室的所有操作进行系统信息提示 11 文字信息功能 ○ √ 文字在线交流功能 12 录制文件功能 ○ √ 对视频信访系统全程录制 13 音视频授权功能 ○ √ 主持人或领导接待和结束信访人、及控制信访人音视频发布、多点接待 14 信息认证功能 ○ √ 来访群众登录信息认证和信访件信息 15 ○ √ 移出信访室功能 16 信件审批功能 ○ √ 接访人对信访人信访件进行同步审批 17 信访人信息功能 ○ √ 信访人来访信息调用 18 信访人员切换功能 ○ √ 可对排队信访人员进行切换，查看接访人员动态 19 信访人员信息打印功能 ○ √ 可对信访人员调用出来的信息及时打印批示 20 聊天记录功能 ○ √ 对文字在线信息进行记录 21 延时功能 ○ √ 对敏感话语进行过滤 22 语音提示功能 ○ √ 视频接访过程中温馨语音提示 23 围观功能 ○ √ 可容纳一万名访民围观整个案件处理过程 24 协同处理功能 ○ √ 多个部门在同一接访室处理相同案件 信访业务平台功能特色（二） 序号 系统模块 功能 国家视频信访功能实现 远程视频接访功能实现 功能描述 25 排号系统 新建每日接访安排功能 ○ √ 对上访者随机抽取，排出每日上访的安排和顺序 26 编辑管理接访安排功能 ○ √ 对已安排的顺序进行编辑和管理，或重新安排 27 查看今日和近期接访安排功能 ○ √ 查看当日和近期接访安排 28 信件处理 视频信访管理记录功能 √ √ 对视频信访后台操作进行记录 29 信件录入功能 √ √ 接访人信息录入，接访信件录入 30 信件编号功能 √ √ 信件受理编号自动生成 31 信件打印功能 ○ √ 文件导出及打印功能 32 信件查询功能 √ √ 可对信件根据不同条件进行查询 33 判重功能 ○ √ 不能重复录入接访信件功能 34 附件功能 ○ √ 附件分类、查阅、权限功能 35 特殊信件处理功能 ○ √ 与问政普通互动，疑难信件转问政平台处理 36 非正常上访件功能 √ √ 非正常上访件处理 37 信件分类处理功能 ○ √ 对不同信件分类排列处理，署名信、匿名信、联名信、扬言信 38 特殊疑难信访问题 审定认定结案 √ √ 审定认定结案 39 专项资金 ○ √ 信件资金统计 40 统计督查 督查督办 √ √ 信访件督办 41 预警功能 ○ √ 对超时或将要超时信件预警提示 42 统计功能 √ √ 监控和查看信件的处理完成情况 43 √ √ 统计所有信访件批示情况 44 √ √ 对各个问题分类或各个地区的信件的办理统计 45 √ √ 进行全年各项信访事项统计 46 考核功能 ○ √ 对各个单位处理信件进行统计分析 47 排查、复查信息 √ √ 对信件排查及复查。 48 督查 √ √ 信件督查 49 查询 √ √ 信访信件查询 50 非正常上访件功能 √ √ 非正常上访件分析 信访业务平台功能特色（三） 序号 系统模块 功能 国家视频信访功能实现 远程视频接访功能实现 功能描述 51 信息发布 信息发布、新闻发布 ○ √ 与 信访局门户网站联动，对接访信件进行发布 52 栏目管理 ○ √ 与 信访局门户网站联动单位内部工作人员发布业务 53 系统公告 ○ √ 与 信访局门户网站联动单位内部工作人员发布业务 54 系统管理 单位管理 √ √ 不同部门详细信息录入、编辑、权限、查询处理 55 职位管理 √ √ 每个部门职位信息录入、编