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电视广告策略分析研究 众所周知,世界上第一瓶可口可乐诞生 于1886年的美国,130年来,这种口感独特的饮料 以它无与伦比的魅力征服了全球的消费者,成为世界 上最受欢迎的产品。[]百事可乐诞生于1898年的美国, 一百多年来,百事可乐在充满竞争、喧嚣的氛围中, 一直紧跟时代的步伐,与美国和世界一起成长、壮大, 它也成为可口可乐公司在世界上最主要的竞争对手。 []从产品研发到销售比拼,从公司文化建设到广告宣 传,两家公司通过种种手段在各个领域进行竞争,其 中,电视广告是两家公司竞争的重要领域和战场。接 下来我们将分别叙述两家“可乐”公司的广告策略并 进行一定的对比。 关键词新可乐挑战老可乐全球化策略本土化 策略 一、可口可乐公司的广告策略 (一)可口可乐电视广告体现了自身的产品定位 可口可乐公司作为世界排名第一的饮料公司,牢 牢占据着消费市场第一的份额,同时它也是有着消费 者认可度最高的国际品牌,因此,可口可乐公司有雄 心也有这个实力将其公司产品塑造为人人都想得到的 产品,从而实现了其产品定位。 (二)可口可乐电视广告、广告语都与可口可乐 公司的宗旨相符合 从19世纪末开始,商业广告就逐渐背离了语言陈 述,到20世纪50年代,语言形式几乎从商业广告中 消失了。通过用图像代替语言,图像广告使感染力成 为消费者选择商品的依据,而不再是实践的检验。尼 尔波兹曼在《娱乐至死》这本书中曾经说过:“电视之 所以是电视,最关键的一点是要能看,这就是为什么 它的名字叫“电视”的原因所在。人们看的以及想要 看的是有动感的画面__成千上万的图片,稍纵即逝 然而斑斓夺目。”通过研究,可口可乐公司发现人们偏 向于喜欢看电视并对电视上所表现出来的情况所表传 达出来的观点印象深刻并非常信服。 曾经有很长一段时间,可口可乐公司把其公司宗 旨定位为:“把产品销售到消费者手里,销售到消费者 心里。”这句话虽然简单,但做起来却是一个难上加难 的系统工程。 究竟通过什么样的表达形式才能将可口可乐公司 的产品销售到消费者的手里,销售到消费者的心里呢? 可口可乐公司一直在思考这么个问题,于是在看电视 广告的时候,我们看到了可口可乐公司的电视广告和 广告语都与其公司宗旨高度契合。 (三) 全球化策略 可口可乐公司认为其产品是全世界的,不应受国 籍、民族、宗教的区分约束,人人都有权利畅享可口 可乐公司的产品。从广告语来看,1927年,可口可乐 的广告语是:“在任何一个角落”;1929年的广告语是: “世界上最好的饮料”,1943年可口可乐公司的广告 语是:“美国生活方式的世界性的标志__可口可乐”; 1946年其广告语是:“世界友谊俱乐部”等等,这些 广告语都体现出可口可乐公司的全球化策略是一以贯 之一脉相承的,这些广告语都从某一角度都体现出了 可口可乐公司的全球化策略。 (四) 本土化策略 据调查,有超过65.4%的消费者对饮料企业形象 的认知是通过广告渠道实现的。但是,一直到1999 年之前,可口可乐的广告宣传和企业形象定位都是由 亚特兰大总部统一控制和规划的,对文化元素和本土 化演员的使用都有着严格的限制。受百事可乐公司的 冲击和影响,从1999年开始,可口可乐公司在中国也 大力推进广告本土化策略。 可口可乐公司的广告本土化策略,首先体现在其 广告与中国文化的结合。在可口可乐公司特地针对中 国市场而制作的一系列广告中,我们看到了舞龙狮、 赛龙舟、贴窗花、贴春联等中国特有的文化。改变后 的可口可乐公司在广告策略上更注重中国元素的使用。 为了贯彻本土化思想,在广告上必须用消费者明白的 方式去沟通。2000年春节,可口可乐公司又推出了“舞 狮篇”。龙是中国传统吉祥物,舞龙也是中国传统节日 必不可少的庆典节目之一,所有的这一切都在表明, 可口可乐开始抛掉“美国味道”,反而更加亲近中国传 统,这些都体现出了可口可乐公司的本土化策略。 二、百事可乐公司的广告策略 世界上第一瓶百事可乐诞生于1898年的美国,比 可口可乐的问世晚了 12年。百事可乐作为一个后来者 和市场追随者、挑战者,它的味道、配方与可口可乐 非常相近,为了战胜作为市场领导者的可口可乐,百 事公司在斯蒂尔、肯特、卡拉维等一批“百事精英” 的带领下在广告领域向可口可乐公司发起了猛烈的攻 势和强有力的挑战。 在相当长的一段时期内,可口可乐始终以产品销 量5: 1的绝对优势压倒百事可乐。直到20世纪80 年代开始,两家可乐公司在经过多年的博弈后,百事 可乐公司明确了自己受众的定位,想尽千方百法尝试 将百事可乐描绘成年轻人自己的饮料。以“新生代的 可乐”形象对可口可乐实施了侧翼攻击,从青年及青 少年身上赢得了广大的市场。经过4年的酝酿,“百事 可乐新一代”的口号正式面市,碳酸饮料市场份额的 战略格局正在悄悄地发生变化。很

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