优点个案管理简介与释疑.DOC

優點個案管理簡介與釋疑 壹．個案管理是什麼？ 由於目前個案處遇的狀況，在需求面乃是一個案件即有一個或多元的案主的多元眾多問題，和在供給面必須提供多元的服務和協助，故個案管理工作必須由不只一位的社會工作師，不只一種專業人員，不只一個政府部門或民間非營利組織，所提供不只一種服務和協助的項目內涵。因此，個案管理的特色就是涵蓋個案轉介或追蹤(case exchange)、服務整合(service integration)、組織間關係與合作(inter-organization relation)、資源整合(resource coordination)、服務系統與網絡建構(service sys