体验型旅游浅析以南阳市恐龙遗迹园为例.docVIP

体验型旅游浅析——以南阳市恐龙遗迹园为例 随着体验经济时代的到来，体验型旅游在国内外旅游业当中不断升 温。一部分研究旅游的学者开始逐步参与到体验型旅游的研究当中，对体验型旅 游的涵义、分类、层次以及特点等提出了一些自己的观点和看法。这些观点和看 法丰富了体验型旅游的理论体系，对旅游业的发展有着重要意义。从体验型的角 度来看，恐龙遗迹园的体验型项目在高科技的应用、体现景区主题文化、把握当 地的地脉和文脉等方面还是比较成功的。然而景区还存在体验项目单一、体验层 次不够丰富、基础设施不够完善、收入渠道单一等问题，在此，文章就每个问题 分别提出了与之相应的解决对策。 关键词：体验型；旅游；恐龙遗迹园 早在体验经济到来之前，美国著名未来学家托夫勒在《未来冲击》 一书中预言：服务经济的K一步是走向体验经济，人们会创造越来越 多跟体验有关的活动，商家将靠提供体验式服务取胜［1］。最近几年， 国内外许多经济学家和营销学者越来越关注体验经济和顾客体验这 个领域的问题。体验经济正在渗透到旅游、娱乐休闲、零售和电子 商务等多个领域，影响着人们生活的各个方面。许多游客己经不再满 足于传统的大众旅游项目，他们希望从旅游活动中获得更多舒畅而 独特的体验。为了满足市场需要，越来越多的旅游开发商幵始重视体 验型旅游的开发。 1体验型旅游的基本内涵 体验型旅游重在体验，关于体验一词的理解，仁者见仁，智者见 智。约瑟夫.派恩在《体验经济》中认为“所谓体验就是人们用一种 从本质上说个人化的方式来度过一段时间，并从中获得过程中呈现出 的一系列可回忆的事情” ［2］。庄穆则认为，体验是主体把握世界的 一种认识方式，主体的内省体验使主体的内心世界与外部世界融合成 一体。从综合的角度上说，体验是一种经历，也是一种感悟，是两者 的兼而存之。 国内较早对旅游体验做出定义的是谢彥君，他在2001年出版的 《基础旅游学》一书中指出：“旅游体验是旅游个体通过与外部世界 取得暂时性的联系从而改变其心理水平并调整其心理结构的过程，这 种体验是旅游者的内在心理活动与旅游客体所呈现的表面形态和深 刻含义之间相互交流或相互作用后的后果，是借助于观赏、交往、模 仿和消费等活动方式实现的一个序时过程。” [3]邹统钎将旅游体验定 义为“旅游者对旅游目的地的事物或吋间的直接观察或参与过程以及 形成的感受” [4]，他将旅游过程和结果（感受）概括为旅游体验，实 际上是对旅游活动的总结。游客投入时间和费用参与旅游活动是为了 “换取一次旅游经历” [5]。 2体验型旅游的理论概况 H前体验型旅游的相关理论还不是相当完善，一些学者在不断研 宄和探索的基础上，提出了一些自己的观点。 2.1体验型旅游的基本分类和层次 2. 1. 1基本分类 关于体验型旅游的基本分类，不同的学者右不同的看法，H前 人们广泛认可的是根据派恩与吉尔摩的观点提出的。根据参与的主动 性与自我投入的程度可以将体验型旅游分为四类，即娱乐型体验、教 育型体验、逃避型体验、审美型体验。其中娱乐型体验是指游客被动 参与，不用投入很多的精力，例如游客聆听一场音乐会；教育型体验 是指游客主动参与，但只投入较少的精力，例如游客参观博物馆；逃 避型体验是指游客主动参与并沉浸其中，投入较多精力，如工作假 期、节日狂欢等；审美型体验，指游客被动沉浸在他的经历中，如观 赏节目、徒步旅行等。以上四种旅游体验类型几乎从不同程度上概括 了所存旅游者的旅游经历，而这四类体验的中心结合点就是美好的 “甜蜜地带”[6]。其参与的主动性和投入程度见表1。 表1体验的基本类型[7] 体验类型娱乐型教育型逃避型审美型 体验类型 娱乐型 教育型 逃避型 审美型 被动参与 O O 投入经历较多 O O 投入经历较少 O O 2. 1.2基本层次 体验型旅游是一个很年轻的旅游类型，不同地区不同景点的体验 型旅游发展的程度很不一样。黄鹂根据旅游体验的现状与旅游者参与 程度的差异，以游客的主动性、与体验对象的接触程度、体验的全面 性、创造个人独特体验为准则，把旅游体验分为3个层次：表层体验、 中度体验、深度体验［8］。 表层体验的特征是游客被动接受景点，与体验对象很少接触，体 验类型单一，基本没有创造个人的独特体验。与表层体验相比，中度 体验里面游客主动参与，与体验对象进行部分接触和交流，体验的类 型也比较丰富，并可创造个人独特体验。而在深度体验层次上，游客 完全融入旅游活动，与体验对象进行零距离接触，体验感受也十分全 面，能够创造深刻的个人独特体验。 2.2体验型旅游的特点 体验型旅游产生于体验经济的大背景之有参与性、情感性、 挑战性、综合性等不同于其他它旅游类型的特点。 2. 2. 1参与性 参与性是体验型旅游最重要的特点。体验型旅游是景区向游客提 供景区这个舞台以及必要的道具