医疗事故与纠纷的范与处理医疗纠.pptVIP

医患关系是指“医”与“患”之间的关系。“医”包括医疗机构、医务人员；“患”包括病人、病人的家属以及除家属以外的病人的监护人（有时称作“患方”）。 ▲ 一、医疗纠纷的特点 医疗纠纷的本质特点就是医患对医疗后果的认定有分歧，而分歧的焦点又在于不良后果产生的的原因。由此可见，医疗纠纷应具备以下特点： 1．主体为医患双方。2．客体为患者的人身权主要是生命权或健康权。 例如，某胸部刺伤病人于县医院就诊，接诊医生以本院无胸外科为由，未对病人进行任何处置，强令病人转至较远的地区医院，结果病人死于转院途中，引起了医疗纠纷。 再如，某儿科护士在为一小患儿扎输液针时，由于手法不够过硬，加之患儿哭闹，反复扎了七八次也没能成功，最后护士长过来方才扎入。结果造成患儿嗓子哭喊沙哑，头皮小块瘀血，引起医疗纠纷。 二、医疗纠纷增多的原因 1．诊治过程中医务人员及管理人员的技术、态度、收费、管理等因素的缺陷，产生医疗纠纷。 2．流动人口就诊人数增加。特别是在大城市的城乡结合部，一些打工人员由于就诊时缺乏资金有时故意指责医院出现差错或事故，以达到不交纳医疗费用的目的。 3．患者对医疗服务的要求和期望值越来越高，不能理解病情的变化和疾病发生发展的自然规律。 4．其它因素例如新闻媒介对医疗纠纷不负责任的炒作，保护医疗工作和医务人员的法规不够完善等。 为此，医务人