《医药商业营销实务》课程教学大纲.docVIP

《医药商品营销实务》教学大纲 第一部分 大纲说明 一、课程的性质和基本内容 1．课程的性质与内容 《医药商品营销实务》可供中央广播电视大学药品经营与管理专业（大专）和药学专业（大专）的学生使用，是药品经营与管理专业的职业资格证书课程。《医药商品营销实务》是中央电大医科类药品经营与管理专业（专科）的一门统设必修课，药学专业（专科）的统设选修课，本课程课内学时72学时，共4学分。 本课程围绕医药商品营销工作职业活动，突出实用技能要求。课程内容分上下两篇共十四章。上篇医药商品营销基础知识，1~4章，包括职业规范、药品管理与法律知识、医药商品知识、急救常识与安全知识；下篇医药商品营销工作技能，5~14章，包括医药商品各论、药品介绍、药品购销、药品陈列、药品养护、顾客服务、售后服务、收银、经济核算、营销策略。 考虑到西安电大药学学生的实际情况，在中央电大教材的基础上，补充药品市场 、药品市场营销环境、药品营销策略、药品市场营销的组织、实施与控制共四章的内容，以便与学生的工作实践相结合，使学生获得最大的收益。 2．课程的基本要求 本课程内容突出了知识的完整和对实际工作过程的要求。在教学目标中，除了知识目标外，还设有能力目标，突出对实际操作能力的要求。每一章都配有实训，便于学习者检查所学的知识和技能。 通过对本课程学习，需要掌握医药商品购销员的职业素质要求、医药商业企业服务规范等医药商品营销基础知识，能正确进行化学类药物的分类，根据药品说明书介绍药品的用途和使用方法，能对常见病进行用药指导；掌握药品购销、药品陈列与保管养护、药品经济核算与盘点等相关知识；将药品营销策略运用到药品销售过程中；增强处理医药商品在流通中各环节业务的基本能力；提高医药商品经营管理的水平。 二、与相关课程的衔接、配合和分工 本课程是在前期人体解剖生理学、医学免疫学与微生物学、病理学、药理学、医药化学基础、药物化学等课程基础上，与药物治疗学、药事管理与法规、药剂学和调剂学组成职业资格证书课程，针对医药行业中、高等职业人才的需求以及高等职业教育和学生的特点，以强化素质教育和技能训练为重点，根据此大纲编写的教材供中央电大医科类药品经营与管理专业（专科）专业使用，也可作为医药营销企业职业技能培训参考书。 三、课程的教学基本要求 通过对本课程学习，应达到以下教学基本要求：掌握医药商品购销员的职业素质要求；掌握医药商业企业服务规范；掌握医药商品分类；掌握常见药品的商品名、药理作用、适应证、注意事项；掌握常见病用药指导；掌握药品购销工作流程；掌握药品陈列与保管养护；掌握药品营销策略；掌握经济核算与盘点；掌握医药商品质量及其在流通领域中变化规律；增强处理医药商品在流通中各环节业务的基本能力；提高医药商品经营管理的水平。 四、教学方法和教学形式建议 远程开放教育学习者的自主学习，是在严格的制度保障和较好的组织与指导下进行的，不是没有要求的自由学习。特别是对教学环节的实施和学习过程的指导，需要中央电大课程主持教师、教学点的责任教师、辅导教师共同努力来完成。同时也要求学习者与各级教师积极互动，才能顺利完成学习任务。各地教学点，应根据自己教学点辅导教师和学习者的实际情况以及本课程教学大纲的要求，具体安排本教学点的课程实施。要使学习者了解医药商品营销实务课程的学习资源和教学组织要求，对学习者上网学习、参加集中辅导、参加小组讨论、收看录像课、参加见习、完成测验应有具体的要求、组织和检查措施；帮助学习者制定学习计划；对外聘辅导教师的资格应把关，特别是对每年新聘任的辅导教师应使其了解电大的教学模式和辅导要求。 五、媒体的选择与配合 为适应远距离开放教育学习的需要，本课程采用多种媒体教材进行学习，在多种媒体一体化整体设计的基础上，以文字教材为主媒体，录像教材等为辅助媒体，为学习者提供自主选择学习媒体的方便。 本课程由中央电大提供文字教材、录像教材、IP课件、网上学习支持服务等多种学习资源。西安电大平台提供相关的补充资源。 1．文字教材 1.1文字主教材 潘雪等编，中央广播电视大学出版社出版。 教材简介：学习内容包括上下两篇共十四章。上篇包括职业规范、药品管理与法律知识、医药商品知识、急救常识与安全知识；下篇包括医药商品各论、药品介绍、药品购销、药品陈列、药品养护、顾客服务、售后服务、收银、经济核算、营销策略。 各章基本内容如下： 职业规范包括：医药职业道德，医药职业道德准则，医药商品购销员职业标准。 药品管理与法律知识包括：药品的管理，药品管理法规，国家药品标准。 医药商品知识包括：医药商品的分类，医药商品的编码，药品的包装与标志，药物的剂型，药物的作用。 急救常识与安全知识包括：急救常识，消防知识，安全用电知识，防盗知识。 医药商品各论包括：化学类药物，中成药，中药材，医疗器械。 药品介绍包括：处