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管理学基础 授课老师 张忠庆 第一章管理与管理学 学习目的 1、理解管理的含义。了解管理的产生过程，管理学的研究方法。 2、了解管理与外部环境的关系。 3、明确管理学的研究对象以及管理的作用。 4、掌握并理解管理的性质和管理的基本职能。 第一节管理的概念及性质 一、管理及其起源 （一）管理的概念 管理是管理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。 （二）管理的起源 二、管理的性质 1、管理的二重性 2、管理的科学性 3、管理的艺术性 第一节管理的概念及性质 三 、管理与外部环境的关系 （一）组织外部环境的构成 1、社会环境 4、科学技术环境 2、政治环境 5、文化教育环境 3、经济环境 6、自然地理环境 （二）外部环境的特征 1、复杂性 2、交叉性 3、变动性 （三）组织与外部环境的关系 第二节管理的职能及作用 一、管理的职能 （一）计划 （五）领导 （二）决策 （六）激励 （三）组织 （七）控制 （四）人事 （八）协