企业隐性知识管理方法研究.PDF

＞＞ ＜＜知识组织 　　 第５５卷 第１０期　２０１１年５月　　 企业隐性知识管理方法研究 李　纲　王忠义 武汉大学信息管理学院　武汉４３００７２ 〔摘要〕知识经济时代，知识尤其是占知识绝大部分的隐性知识是企业核心竞争力的关键所在，因此隐性知识管 理对企业来说具有重要的意义。在对隐性知识基本理论进行深入分析的基础上，提出一种基于主题图的隐性知 识管理方法。该方法以主题图作为知识组织和导航工具，综合隐性知识管理的编码化和人格化两种模式的优势， 实现对不同类别的隐性知识分别进行有针对性的管理，以提高企业隐性知识管理水平。 〔关键词〕隐性知识　主题图　知识管理　企业 〔分类号〕Ｇ３５０ ＲｅｓｅａｒｃｈｏｎｔｈｅＴａｃｉｔＫｎｏｗｌｅｄｇｅＭａｎａｇｅｍｅｎｔＭｅｔｈｏｄｉｎＣｏｍｐａｎｉｅｓ ＬｉＧａｎｇ　ＷａｎｇＺｈｏｎｇｙｉ ＳｃｈｏｏｌｏｆＩｎｆｏｒｍａｔｉｏｎＭａｎａｇｅｍｅｎｔ，ＷｕｈａｎＵｎｉｖｅｒｓｉｔｙ，Ｗｕｈａｎ４３００７２ 〔Ａｂｓｔｒａｃｔ〕Ｉｎｔｈｅｋｎｏｗｌｅｄｇｅｅｃｏｎｏｍｙａｇｅ，ｋｎｏｗｌｅｄｇｅ，ｉｎｐａｒｔｉｃｕｌａｒｔａｃｉｔｋｎｏｗｌｅｄｇｅｗｈｉｃｈａｃｃｏｕｎｔｓｆｏｒｍｏｓｔｏｆｔｈｅｋｎｏｗｌｅｄｇｅ，ｐｌａｙｓ ａｎｉｍｐｏｒｔａｎｔｐａｒｔｉｎｔｈｅｃｏｒｅｃｏｍｐｅｔｅｎｃｅｏｆｃｏｍｐａｎｉｅｓ，ｓｏｔｈｅｍａｎａｇｅｍｅｎｔｏｆｔａｃｉｔｋｎｏｗｌｅｄｇｅｉｓｏｆｇｒｅａｔｓｉｇｎｉｆｉｃａｎｃｅｆｏｒｃｏｍｐａｎｉｅｓ． Ｂａｓｅｄｏｎｔｈｅｄｅｅｐａｎａｌｙｓｉｓｏｆｔｈｅｂａｓｉｃｔｈｅｏｒｙｏｆｔａｃｉｔｋｎｏｗｌｅｄｇｅ，ｔｈｉｓｐａｐｅｒｐｒｏｐｏｓｅｓａｍｅｔｈｏｄｂａｓｅｄｏｎｔｏｐｉｃｍａｐｔｏｍａｎａｇｅｔａｃｉｔ ｋｎｏｗｌｅｄｇｅ．Ｔｈｉｓｍｅｔｈｏｄ，ｉｎｏｒｄｅｒｔｏｅｎｈａｎｃｅｔｈｅｔａｃｉｔｋｎｏｗｌｅｄｇｅｍａｎａｇｅｍｅｎｔｌｅｖｅｌ，ｕｓｅｓｔｏｐｉｃｍａｐａｓａｋｎｏｗｌｅｄｇｅｏｒｇａｎｉｚａｔｉｏｎａｎｄ ｎａｖｉｇａｔｉｏｎｔｏｏｌ，ｉｎｔｅｇｒａｔｅｓｔｗｏｔａｃｉｔｋｎｏｗｌｅｄｇｅｍａｎａｇｅｍｅｎｔｍｏｄｅｌｓｗｈｉｃｈａｒｅｃｏｄｉｎｇｍｏｄｅｌａｎｄｐｅｒｓｏｎｉｆｉｃａｔｉｏｎｍｏｄｅｌｔｏｍａｎａｇｅｄｉｆｆｅｒ ｅｎｔｔｙｐｅｓｏｆｔａｃｉｔｋｎｏｗｌｅｄｇｅ． 〔Ｋｅｙｗｏｒｄｓ〕ｔａｃｉｔｋｎｏｗｌｅｄｇｅ　ｔｏｐｉｃｍａｐ　ｋｎｏｗｌｅｄｇｅｍａｎａｇｅｍｅｎｔ　ｃｏｍｐａｎｉｅｓ 身的特性（默会性、实践性、情境性、个体性等），单独 １　引　言 使用其中任何一种管理模式都无法实现对其的有效管 理，而综合两种模式对隐性知识进行管理的理论探讨 　　随着知识经济的兴起和快速发展，知识已经成为 为数不多，相关的实证方面的研究从目前占有的资料 企业宝贵的资源，是企业提高创新能力和保持竞争优 来看还未发现。为此，本文在对企业隐性知识及其管 势的重要保障。企业中的知识分为显性知识和隐性知 理的相关理论进行深入分析的基础上，综合隐性知识 识，由于显性知识易于被其他企业习得，而隐性知识因 管理两种模式各自的优点，提出一种基于主题图的企 具有内隐性的特点，使其难以被其他企