5图书馆参考咨询工作图书馆参考咨询工作.pptxVIP

图书馆参考咨询工作 牛牛文库文档分享图书馆参考咨询工作1.参考咨询工作的概述2.参考咨询工作的三要素3参考咨询工作的模式4高校参考咨询工作的现状 牛牛文库文档分享一 参考咨询的概述1.参考咨询的形成历程1891图书馆学文献中出现“参考咨询工作”术语20世纪初多数大型图书馆设有专职参考馆员和咨询部1876格林倡导图书馆予以读者个别帮助1883，波士顿图书馆首次设立专职参考职员和参考阅览室90年代随网络电子、网络资源发展，出现“数字（网络、电子、虚拟）参考咨询工作”40年代新增回答事实性咨询、编制书目、文摘、专题文献检索、提供代译和综述50年代随计算机、数据库发展，出现“机助参考咨询工作” 牛牛文库文档分享2.参考咨询的定义定义一： 参考咨询是图书馆员对读者在利用文献和寻求知识、情报提供帮助的活动。它以协助检索、解答咨询和专题文献报道等方式向读者提供事实、数据和文献线索。有些国家的图书馆参考咨询服务甚至还包括解答读者生活问题的咨询。 —— 《中国大百科全书》 牛牛文库文档分享定义二 参考服务是图书馆员为使读者最充分的利用馆藏并满足他们的信息需求而为读者提供的个人帮助。 ——《大英百科全书》（2002年版，） 牛牛文库文档分享二 参考咨询工作的三要素 参考馆员 读者 信息 牛牛文库文档分享 参考馆员为读者进行检索 ——