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2018年岗位职责大全.doc
岗位职责大全
项目经理岗位职责
1、学习和传达公司会议精神服务理念,制定工作计划,完善各部门绩效考核机制。 2、负责统筹秩序维护、工程养护、消防管理、绿化保洁、客户服务。
3、以身作则,调动员工积极性,确保各部门顺利完成任务。
4、定期对本项目员工进行培训和考核,不断提高员工的业务水平和服务质量。
5、协调本项目与各个部门的关系,合理安排人力和物力资源。
6、负责物资采购计划的编制和进货物品的验收工作,并控制其合理使用,协助仓库管理员合理储存和使用保管。
7、定期组织项目工作例会,总结各部门所存在的问题以及整改方案布署。
8、完成上级领导交办的其他临时任务。
行政文员岗位职责
1、向部门经理负责,主持办公室全面工作,严格执行经理各项指令,有权询问、检查、督促各部门工作执行情况。
2、负责安排公司各类文稿的草拟、审核工作,有权检查、督促岗位责任制在操作层的执行情况,及时发现问题,提出整改意见,落实奖惩制度。
3、加强与各部门的联系和沟通,对工作中具体问题不扯皮推诿,有权协调各部门工作运作和人际关系。
4、加强业务学习,提高能力,促使各部门工作实施标准化、科学化、现代化,有权向公司领导提出创新改革的意见和建议。
5、恪尽职守 守保密原则,督促有关部门及办公室工作人员加强文件管理,严格会议制度,增强保密观念,凡属公司尚未公开的决定、会议、指导等无权传播。
6、从节约出发,审批各部门办公用品的购置。
工程维修主管岗位职责
1、在经理的直接领导下,负责机电安装维修工程的全面管理工作。
2、负责辖区内设施、设备的运行、保养、维修、安全检查工作的安排与落实。
3、履行服务中心签订的设备管理合同,完成下达的各项管理指标和经济指标。
4、执行政府部门的有关行业法规,加强安全管理和安全教育,建立各级安全制度,防止发生安全事故。
5、对设施、设备的运行、维修和保养的正常运行每月必训进行一次全面检查,每月不少于一次夜间巡查。
6、负责员工的政治思想教育和专业技能培训,不断提高员工的综合能力和素质。
7、负责组织对公司接管的机电设施、设备进行验收及其配套设施完善工作。
8、负责组织技术文件和设备档案的接管、建立和管理工作。
9、定期向经理汇报工作情况,完成上级交办的临时任务。
工程技工岗位职责
1、负责对小区机电设备的运行值班,处理一般性故障,参与协助设施、设备的维修、保养工作,对发生的问题及时向上级领导或服务中心汇报。
2、值班人员必须熟悉小区的供水、供电、电梯、空调、职能设施、设备的情况,掌握相关设备的操作程序和应急处理措施。禁止与本部门无关人员进入机房。
3、定时巡视设施、设备的运行情况,认真做好巡查记录和值班记录。
4、配合服务中心各部门工作,建立良好的合作关系,记录维修投诉情况,并及时处理。
5、保持值班室、高低压配电房和水泵房、设备房的清洁及物品的有序摆放。
6、加强防范意识,做好配电房、水泵房的防火、防水、防小动物的安全管理工作。
7、完成上级交办的其他临时任务。
秩序维护部主管岗位职责
在项目经理的领导下,全面负责秩序维护部各项管理工作,
1、负责制定本部门工作计划,做好工作总结以及本部门员工的培训教育。
2、主持秩序维护各类工作会议,协助项目经理督促检查各项规章制度及考核制度的落实。
3、组织队员学习专业知识,礼仪、队列、消防知识培训、提高全体队员的整体素质。
4、负责案场配合、客户参观、电瓶车摆渡等相关服务实施与监督。
5、负责秩序维护领班、秩序维护员工作日志及值班记录的检查工作。
6、负责指挥突发事件的处理,制定服务区区小事重点防火部位的灭火预案。
7、 了解和掌握秩序维护的情况,对物业配合营销接待服务,结合实际,不断创新。
8、定期检查、落实车辆管理、迎宾服务,对重点环节采取措施,发现问题及时纠正。
9、定期检查队员的工作情况,做好监督、检查和考评工作,落实岗位责任制和奖惩制度;
10、抓好秩序维护队员的思想建设,关心队员的生活状况和业务水平,做好全体队员的思想教育、法制教育和服务意识教育,帮助队员正确处理好工作中的各种问题。
11、教育培养所属领班,不断培养他们的组织指挥能力和管理水平。
12、处理有关秩序方面的事务,重大问题和事故及时向领导汇报,协助公安机关维持现场秩序,并采取果断措施,控制事态进一步发展。
13、完善巡视检查机制、不定时巡视营销中心、样版房、施工现场并做好巡视记录。
14、每周不定时(晚上零点之后的检查,一周不少于1次)对各岗位执勤人员的工作进行巡检、督导。
15、因下属玩忽职守、不遵守章程制度,导致客户投
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