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铁路信息管理系统课程论文 题 目 12306网站功能、模块分析及建议 　　　　　　　　　　　　　　　　 　　　　　　　　　　　　　　　　 学生姓名 佟佳音 专业班级学号 R信管122班 17号 所在院系　　 经济管理学院 指导教师 张志荣 PAGE \* MERGEFORMAT21 目录 TOC \o 1-2 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc420349426 第1章 功能模块分析 PAGEREF _Toc420349426 \h 3 HYPERLINK \l _Toc420349427 1.1 综述 PAGEREF _Toc420349427 \h 3 HYPERLINK \l _Toc420349428 1.2 客运服务 PAGEREF _Toc420349428 \h 3 HYPERLINK \l _Toc420349429 1.3 货运服务 PAGEREF _Toc420349429 \h 3 HYPERLINK \l _Toc420349430 1.4 行包服务 PAGEREF _Toc420349430 \h 6 HYPERLINK \l _Toc420349431 1.5 车站引导 PAGEREF _Toc420349431 \h 7 HYPERLINK \l _Toc420349432 第2章 构建企业门户网站所需的理论知识和软件工具 PAGEREF _Toc420349432 \h 7 HYPERLINK \l _Toc420349433 2.1 网站结构 PAGEREF _Toc420349433 \h 7 HYPERLINK \l _Toc420349434 2.2 构建企业门户网站的web服务 PAGEREF _Toc420349434 \h 8 HYPERLINK \l _Toc420349435 2.3 企业门户网站 PAGEREF _Toc420349435 \h 10 HYPERLINK \l _Toc420349436 第3章 主要业务流程图与ER图 PAGEREF _Toc420349436 \h 12 HYPERLINK \l _Toc420349437 3.1 购票流程图 PAGEREF _Toc420349437 \h 12 HYPERLINK \l _Toc420349438 3.2 货运业务办理流程图 PAGEREF _Toc420349438 \h 13 HYPERLINK \l _Toc420349439 3.3 主要ER图 PAGEREF _Toc420349439 \h 14 HYPERLINK \l _Toc420349440 第4章 主要功能模块与其他铁路信息系统的关系 PAGEREF _Toc420349440 \h 15 HYPERLINK \l _Toc420349441 4.1 TMIS(Transportation Management Information System)—铁路运输管理信息系统 PAGEREF _Toc420349441 \h 15 HYPERLINK \l _Toc420349442 4.2 DMIS (Dispatch Management Information System)—调度指挥管理信息系统 PAGEREF _Toc420349442 \h 17 HYPERLINK \l _Toc420349443 第五章 总结与建议 PAGEREF _Toc420349443 \h 20 第1章 功能模块分析 1.1 综述 中国铁路客户服务中心（12306网）是铁路服务客户的重要窗口，将集成全路客货运输信息，为社会和铁路客户提供客货运输业务和公共信息查询服务。客户通过登录本网站，可以查询旅客列车时刻表、票价、列车正晚点、车票余票、售票代售点、货物运价、车辆技术参数以及有关客货运规章。铁路货运大客户可以通过本网站办理业务。 1.2 客运服务 客运服务功能模块有车票预订、余票查询、出行向导、信息服务共四个功能。我们通常用客运服务模块进行网上订票。 1.2.1 车票预订 这是我们常用的一个功能，此功能可以可按发到站或车次查询，也可选择停经种类、车次种类精确查询车票余量，以及在线预定火车票业务。单击车次，我们可以看到不同等级席位的票价，方便快捷。 1.2.2 票价查询 此功能可以查询各站所有停经车次票价信息，可按发到站或车