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物业收费员的工作计划 导语：根据公司文件要求，在保证服务处合理运转下, 收费工作能的有效开展，以下是小编为大家整理的物业收 费员的工作计划，欢迎大家阅读与借鉴！ 物业收费员的工作计划物业收费计划是物业服务计划 的一部分，其主要目的是将物业收费工作方案化、时间化 和具体化，便于收费员控制收费进度，从而更好的完成收 费目标。 一般工作计划采用图表、文字叙述以及两者的结合居 多，由于收费计划涉及时间性、数据性的点较多，因此， 中士建议采用图表与文字叙述相结合的形式，便于领导把 握要点，操 掌握细节。 收费计划是建立在上年度收费总体情况的基础上的， 经过总结分析，结合公司、管理处的经营管理目标，科学、 客观的制定出工作计划。其主要内容包括：基本情况描述、 收费目标、完成措施、收费进度、说明等五项内容。 1、 基本情况描述：描述本项目的建筑面积、物业费结 构、应收费金额、上年度收费状况等。 2、 收费目标：主要描述总收费金额和收缴率、应收金 额和收缴率、清欠金额和收缴率等。收费金额、清欠金额 应由公司出具公证、客观的收费报告。 3、完成措施：主要描述收费的难点和重点及克服措施、 收费人员的能力保障和绩效措施、收费方式及时间安排、 物资和流程保障、法律手段的使用等。 4、收费进度：最好以EXCEL做成附件形式，描述1- 12月每月的收费数量，其中3、5、10、12等月份略有区别, 考虑政府机