第4章透过次级资料与探索定义研究问题-My数位学习.pptVIP

第 4 章 透過次級資料與探索定義研究問題 學習目標 讀完本章你應該了解： 1. 探索性研究的目的與程序。 2. 與管理決策相關次級資料來源的兩種類型 和三種層級。 3. 外部資料的五種類型，以及衡量資料來源及其內容的五種關鍵因素。 學習目標（續） 讀完本章你應該了解： 4. 運用探索性研究的程序，以了解管理困境，並採用分析需求階段的方式，明確地敘述研究問題（最終，進入調查問題與測量問題）。 5. 內部資料探勘的內容、技術和文獻搜尋有何差異。 闡明研究問題以減少資訊的負載量 探索階段的搜尋策略 將次級資料彙整至研究程序 次級搜尋的目標 深入了解管理困境。 蒐集背景資訊。 辨別應該蒐集的資訊。 辨別資料來源與可用的實際問題。 辨別資料來源與可用的實際樣本架構。 處理文獻搜尋 白板技術使討論管理研究問題層級的相關癥候變得更容易。 資訊的層級 彙整次級資料 資訊來源 評價資訊來源 資料探勘的演化 商業資料探勘 資料探勘程序 企業研究程序 階段1 闡明研究問題 管理研究問題層級的程序以定義管理困境為起點 管理研究問題的層級Management-Research Question Hierarchy SalePro公司的管理研究問題層級 系統性陳述研究問題 管理問題的類型 研究問題 調查問題 Harris Interactive公司替它的研究客戶回答「為什麼」 甘特圖 關鍵詞 參考書目（bibliography） 資料市集（data marts） 資料探勘（data mining） 資料倉儲（data warehouse） 字典（dictionary） 目錄（directory） 百科全書（encyclopedia） 專家訪談（expert interview） 探索性研究（exploratory research） 手冊（handbook） 索引（index） 個別深度訪談（individual depth interview, IDI） 調查問題（investigative question） 文獻搜尋（literature search） 管理問題（management question） 測量問題（measurement question） 客製化設計（custom-designed） 預先設計（predesigned） 初級來源（primary sources） 研究問題（research question） 次級來源（secondary sources） 來源評價（source evaluation） 服務對象（audience） 權威性（authority） 格式（format） 目的（purpose） 範疇（scope） 三級來源（tertiary sources） Generally, the exploration phase will begin with a literature search. A literature search is a review of books, journal articles, and professional literature that relate to the management dilemma. This may also include Web-published material. This slide details the five steps of a literature search. The result of a literature search could be a solution to the management dilemma. If so, no further research is necessary. Otherwise, a research proposal is generated. These are the five types of information sources used most by researchers at this phase of a project. Indexes and bibliographies help one to identify books and journal articles. An index is a secondary data source that helps to identify and locate a single book, journal article, author, et